让你成为职场人际沟通达人测试题100分.doc

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1、课后测试测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题·1、人际沟通的一个核心是什么?(10分)✔A认同✔B逆向✔C关心✔D换位正确答案:A多选题·1、以下哪些属于影响人际沟通的常见因素?(10分)A解读偏误B准备不足C时机不对D重点错位E先入为主正确答案:ABCDE·2、人际沟通中达到认同需要注意哪些关键点?(10分)A逆向思维B换位思考C关心对方D同频正确答案:ABCD·3、人际沟通的两个方法是什么?(10分)A我所欲、施予人B人所欲、施予人C无所欲、施予人D他所欲、施予人正确答案:AB·4、在人际沟通中获得对

2、方好感的三秘诀是什么?(10分)A点头B微笑C赞美D沉默正确答案:ABC·5、在人际沟通当中赢得认同的三诀窍是什么?(10分)A在意B欣赏C关心D赞美正确答案:ABC·6、融洽沟通的三要素什么?(10分)A环境B态度C情绪D姿态正确答案:ABC·7、以下哪些属于人际沟通当中的忌讳?(10分)A不衡量距离B不看表情C不当动作太多D不分场合E背后传闲话正确答案:ABCDE·8、人际沟通的六个秘诀是什么?(10分)A情绪同步B肯定赞美C语言同频D形体相近E谦恭笑脸F呛话顺说正确答案:ABCDEF判断题·1、人际沟通是为表达彼

3、此情感与诉求,把信息、思想和意愿在人际交往中往复传递,至相互理解或认同的过程。(10分)✔A正确✔B错误正确答案:正确

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