配送业务流程配货及分拣作业管理教材.ppt

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1、配送业务流程配货管理及分拣管理物流中心类型TC(transfercenter)DC(distributioncenter)SC(stockcenter)PC(processcenter)商品周转.分拣业务商品保管.在库管理；周转.分拣商品保管流通加工生产地的附近物流中心生产.消费地间的流通中心消费地附近的商品中心面向多数消费者的配送中心制造商物资调配或产品存放厂商或批发商的流通中心批发商或零售商的商品中心专门配送商品的配送中心厂商运营物流中心批发商运营物流中心零售商运营物流中心运用主体直接从事物流业务，包括各种管理.中

2、心建设等。租赁第三方物流中心，并委托其管理。按机能划分按流通阶段划分按运用主体划分物流配送中心的作业流程不同类型的配送中心，作业流程的长短、内容各异。企业配送流程接订单订单反馈理货配货物流安排出货社会配送流程接受并汇总订单进货拣货有无供应商订单接货.分拣.存储配货.理货加工.挑选.包装.配装订单处理流程？出货配送进货订单分拣.存储无现货或不足有现货客户1客户n配送中心根据订单确定货物种类和数量查询本系统存货进入拣货流程验收接货供应商1供应商2进货订单订货发货订单有效性确认销售部门帐务会计部门帐务运输部门事务库存部门事务

3、客户发货通知分库分拣.包装商品客户配送中心的订单流程固定货架区旋转货架区输送系统分拣区分拣系统某配送中心的总体布置沃尔玛的配送中心60多个配送中心，为全球4000多个连锁店提供销售商品85%的配送服务。拥有100%的物流系统，不仅包括配送中心，国内近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜服务。还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。第一流的先进技术（专门的信息控制系统和卫星定位系统），合理安排运量和路程，调度如此规模的商品采购、库存、物流及销售管理。计算机控制中心是一座貌似体育馆仅次于五角大

4、楼的庞然大物。同休斯公司合作，发射了专用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。全球4000多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查问。公司5500辆运输卡车，全部装备了卫星定位系统。重点与难点配货作业流程设计与优化订单处理优先法则分拣作业流程设计与优化拣货作业方法的选择分拣作业系统规划第一节配货作业管理进货作业搬运作业配货作业分拣作业配送方案的编制进货作业包括：卸货，核对，然后将必要信息给予书面化。1）送货方将抽样商品、«送货凭证»、«增值税发票»交验；卸货方式有人工卸货、输送机卸货和码托盘叉车卸货。

5、2）“三核对”即核对商品条形码（或物流条形码）、核对商品的件数、核对商品包装上品名、规格、细数等。搬运作业1.约占全部作业的60-70%。2.搬运合理化原则?减少环节，简化流程协调作业，提高效率周全考虑，提高搬运灵活性利用自然力和机械力实行集装箱化在搬运小件物品时，以哪种方式最省力？在移动重物时，以哪种方式最合理？如何实现省力？省力化原则：能往下则不往上；能直行则不拐弯；能用机械则不用人力；能水平则不要上斜；能滑动滚动则不摩擦；能连续则不间断；能集装则不分散。搬运活性理论活性指数：物料搬运的灵活程度0级——物料杂乱地堆

6、在地面上的状态。1级——物料装箱或经捆扎后的状态。2级——箱子或被捆扎后的物料，下面放有枕木或其他衬垫后，便于叉车或其他机械作业的状态。3级——物料被放于台车上或用起重机吊钩钩住，即刻移动的状态。4级——被装卸、搬运的物料，已经被起动、直接作业的状态。搬运活性理论应用讨论：是否是活性指数越高越好？搬运活性理论应用必须考虑到实施的可能性。例如，物料在储存阶段中，活性指数为4的输送带和活性指数为3的车辆，在一般的仓库中很少被采用，这是因为大批量的物料不可能存放在输送带和车辆上的缘故。配货管理作业所谓配货管理，是指将配送中心

7、存入的多种类产品，按多个用户的多种订货要求取出，并分放在指定货位，完成各用户配送之前的货物准备工作的一系列活动。订单处理与管理1.订单分类一般交易订单间接交易订单现销式交易订单合约式交易订单2.订单处理的一般过程订单处理的内容和步骤各部门进行订单处理的主要工作流程订单录入部门检查订单是否全部有效，即信息是否完全准确；信用部门审查顾客信誉；市场销售部门把销售额记入有关销售员的账下；会计部门记录有关财务；库存管理部门选择和通知距离最近的仓库分拣顾客订货，包装备运，并及时登记公司的库存控制总账，并扣减库存，同时将货物及托运单

8、交运输部门或运输商；运输部门安排货物运输，将货物从仓库发支至收货地点，同时完成收货确认，即签收。配送中心将订单处理完毕后，将发货单寄给顾客，这一过程由计算机完成。订单准备订单准备包括内容：确定库存的可得性（库存管理人员）及交货时间（采购部门）由客户或销售人员填制订单确定供应商（采购部门）与销售人员打电话通报订单信息等等。什么是订单