自主品牌车企官方网站建设方案.pdf

自主品牌车企官方网站建设方案.pdf

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1、众泰汽车官方网站建设及运营方案Pro-trend2011-08-31目录PartⅠ策略部分PartⅡ网站规划PartⅢ运营规划背景内容及视觉规划运营管理自主品牌官网分析数字化展厅外部推广国外优秀网站参考移动互联网终端服务架构提炼众泰官网方向网站地图汽车官网的作用背景近50%的受访者通过汽车品牌官网查找汽车产品相关信息。作为信息发布第一平台,官网的产品信息最精确、最全面,更是厂商与消费者面对面沟通的渠道。汽车官网的作用背景不同传播工汽车消费者主要经历的阶段具效率好奇/注意了解考虑购买忠诚拥护门户网站中高中低低低汽车网站高高高中中中官方网站低高中高低低视频

2、网站高高低低低中SNS高低低低中高汽车论坛高高高中高高汽车博客高中低低中高即时通讯高低高低低高搜索引擎高高中中中中用户在了解、考虑、购买阶段会进一步访问官方网站用来获取信息。因此,官网的作用侧重于:品牌沟通、车型介绍、销售引导国内汽车自主品牌官网比较背景网站分析的3个纬度:1)品牌沟通:网站是否起到传达品牌概念、品牌定位的作用2)车型介绍:网站内容是否能满足不同用户的产品需求3)销售引导:网站是否起到创造销售线索的作用分析对象:众泰VS荣威、江淮、奇瑞、比亚迪直观的车型信息展示购买引导国内汽车自主品牌官网比较小结1)值得借鉴:荣威车型信息导航清晰,浏览直观便捷江淮的车型推荐

3、较直观、且在销售导购层面做得较完整2)共同缺点:B2C及B2B信息混淆,品牌沟通、车型信息、销售引导不够明显、清晰检视众泰汽车官网——目前官网概况背景1、整体结构不合理2、车型信息不明显3、销售引导很混乱目前官网主要问题一背景主视觉布局不合理,缺乏互动性,利用率低!焦点图以自动切换非可调节轮播的形式呈现,除了“访问专题网站”字样可以链接内容,其余部分均不可与用户产生互动外链,造成主视觉大篇幅空间区域的无效应用目前官网主要问题二背景首页布局不合理,栏目设臵产品导航?无直观产品导航,产品查阅需要进入二级栏目,降低用户体验度,容易导致用户流失产品视觉呈现以图片为主,无视频或

4、者立体等其他形式呈现,无法深度介绍,视觉效果不能体现产品的品质。无法直接推动用户进一步了解或预约等行为目前官网主要问题三背景导航归类混乱,文字描述不准确,容易引发用户误解或者困惑:B2C业务1.同一导航栏目“销售服务”混淆了B2BB2C两部分内容,使用户产生困惑B2B业务2.“新闻中心”的“试乘试驾”并非邀约预订,而是试驾报告,使用户产生误解试驾报告,非注册邀约!新闻中心->试乘试驾目前官网主要问题四背景首页缺少试乘试驾,在线注册邀约的入口,无法引导用户在线互动等进一步的深度引导销售行为目前官网主要问题五背景整体网站细节或者小bug,影响品牌形象1.网站首页一般不作

5、为独立icon2.每个子页面图片呈现bug3.在线游戏无法正常使用目前官网建设小结背景1、品牌好感:整体布局不合理、导航栏目的混乱、细节处理效果较粗,容易使用户缺乏对众泰品牌的直接解读、表现,甚至引发产生反感2、车型介绍:首页没有直接展示众泰旗下车型索引,也无相关购买索引,车型信息不明显,深度介绍缺乏立体的直观效果,无法进一步推动用户行为3、销售引导:试乘试驾、在线邀约等互动活动没有入口,埋得很深,直接导致注册试驾的用户流失国内汽车自主品牌官网比较小结如何通过此次官网改版拾遗补缺,完善信息与浏览体验?——我们先参考学习国外优秀汽车网站国外汽车官网参考网站分析的3个纬度:1)

6、品牌沟通:网站是否起到传达品牌概念、品牌定位的作用2)车型介绍:网站内容是否能满足不同用户的产品需求3)销售引导:网站是否起到创造销售线索的作用国外优秀的汽车品牌参考:奔驰、宝马、奥迪、萨博(为均选取北美官网)此外,我们也将考察国外优秀的视觉表达和先进的技术应用产品导航经销商查询以产品作为主视觉,三轮播点击切换品牌沟通内容1.6张主视觉点击切换2.主导航为产品导航3.下栏信息以品牌和产品为主1.整体注重车型和销售信息的介绍引导2.除了产品导航,辅导航还包含以销售为导向的各种金融优惠1.主视觉以促销信息为主2.侧重新媒体应用1.主视觉以产品实力为主,并可以自动切换内容2.新技

7、术应用,模拟真人解说国外汽车官网参考小结•品牌沟通:整体大气、简洁、时尚;个别网站通过公益、环保、co-branding传递品牌形象与企业社会责任•车型信息:几乎是每个网站首页的最核心展示部分、细分为360度赏车、试驾报告、对比评测等•销售引导:促销信息往往在首页直观体现、且有专门的销售导购版块优秀的视觉表达和先进的技术应用:•上、中、下三栏式大视觉版块,科技感的金属灰为主色调•通过社交化媒体延展沟通品牌,开辟微博、视频等专区•电子杂志、手机官网延伸至iphone、ipad等新媒体终端官网在消费者买车自主品牌已

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