企业员工行为规范模板.ppt

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1、员工通用考核标准目的为了保证办公现场工作环境的干净、整洁，使得办公用品的摆放合理、有序，以便于提高员工的工作效率，使公司的办公现场环境系统向规范化、现代化迈进，适应现代化快递企业管理要求，特制定本制度。123着装要求女性员工不得浓妆艳抹，但可着淡妆，男性员工不得留长发工作期间，应按集团CIS标准要求穿着外衣，内穿长袖白色衬衣，佩戴臂章、胸牌，系领带。下身着黑色制式长裤或西裤，黑皮鞋，不得穿拖鞋及露脚趾的鞋。并保证衣领、袖口、领带的清洁，上衣、裤子不得有油腻、污渍员工不得留过于新潮的的怪异发型，禁止将头发染成显眼的黄、红等颜色本制度适用于快递分公司全体工作人员员工在工作场所应使

2、用“你好”、“你早”、“谢谢”、“对不起”等统一化、规范化的公司语言。上班时，同事间应互道“早上好”，下班时应说“再见”、“明天见”，借以传递彼间的友谊与团队氛围。员工礼仪员工在工作区间走动时，步子要稳而轻，在走动时不得左右摇晃或东张西望。员工礼仪有客人到访时，如不属于自已的接待范畴，不得对客人的到访表示好奇并打探客人的来访意图员工礼仪在工作区的走道间行走时，应靠右行，严禁两人勾肩搭背行走员工礼仪进入领导办公室时，应先敲门，得到应允后方可进入员工礼仪任何人不得随地吐痰，生活垃圾应随手扔进垃圾桶员工礼仪环境管理环境管理环境管理本部各部门及各营业部负责人安排好值日表，每天上班后，

3、值班人员应对办公区域进行清扫，做到一天至少清洁一次；每周五下午三点统一进行大扫除，由本部各部门及各营业部负责人牵头，本部办公室负责抽查。卫生分管区域门窗在清扫过程中应进行擦拭，保证门窗玻璃的明静、无污渍、水渍；卫生不留死角。（窗户玻璃按照实际情况清洁）办公区域各角部应保证至少每周清扫一次，不得有蜘蛛丝和尘网环境管理环境管理环境管理办公区域地面应随时保持清洁，阴雨天进入办公室造成的脚印、水渍，应及时进行清理工作中废品应及时处理，工作垃圾不得随意扔在地上，应及时放入垃圾桶下班后应随手关闭电源（空调、电脑、打印机等），以免造成不必要的的浪费，违者视情节轻重给予10-50元处罚，各部

4、门、营业部负责人负同等连带责任已处理完毕且需归档的重要文件、文案，需根据文件内容编出文件的类别，不同等级的文件应分类归档，并在电脑中做出备份，整理完毕后，将文件夹放入文件柜已处理完毕且不需归档的文件、资料，应撕碎后扔进废纸篓，或用碎纸机粉碎处理办公电脑显示器应统一摆放在办公桌中心位置，电脑主机箱放置于桌下右侧打印机、传真机等办公用具，应统一放置在办公桌的左上角，以方便使用办公用具的规范使用水杯、电话应放置在办公桌的右上角，以方便使用。水杯闲置时应盖好杯盖，杯盖不得乱放办公桌面应保持整洁，不得放置任何文件以及上述规定中未提及的物品扫帚、拖把、簸箕等卫生清洁用品，应放于靠墙隐蔽位

5、置离开办公区域进行下一项工作或因公外出时，桌面必须按照规定标准保持整洁，座椅推入桌下办公用具的规范使用办公用品的管理现场管理现场管理现场管理现场管理现场管理提倡开源节流，尽量避免不必要的浪费，低值、易消耗物品应进行循环利用本部各部门、营业部的窗台不得放置杂物及小摆件本部各部门、营业部工作过程中产生的文件等各类资料应分类存放于文件柜中，并用标签标示下班后，办公桌全部无纸化，在离开办公室后保证无纸张、资料等物品暴露在办公桌面提倡无纸化办公，办公室上传下达文件应采用集团OA办公自动化平台，业务部门下单、制单、排单及表单的传递应尽量减少纸张浪费逐步采用电算化操作；其它部门的日常工作也

6、应达到无纸化的标准，无纸化操作过程中，重要工作资料在电脑中存盘外，都应为部门主管提供备份。工作纪要在工作区间不得大声喧哗、交头接耳，不得边工作边哼小曲无工作需要，不得随意在工作区间走动、窜岗；公司各级员工因公电话应长话短说、简明扼要，严禁因私事占用或拨打公司长途电话需要进行讨论时，应在会议室进行，且声音不宜过大，以免影响他人的工作，在讨论过程中当双方意见分歧较大时，不得争吵，应心平气和的协商解决，或向上级领导请示，寻求帮助工作期间，应保持坐姿的端正，不得将身体斜靠在椅背上向领导汇报工作或接受领导的指令时，应站在领导的左侧，未经领导示意不得坐下工作纪要未经同意，不得随便进入领导

7、的办公室，更不能翻看领导的资料和相关记录未经允许不得随意使用其他部门（人）的电脑，私客未经本部部门、营业部负责人批准，不得使用公司电脑，不得翻看同事的抽屉及工作资料工作期间，不得浏览与工作无关的网站内容，禁止在上班时间聊QQ（联系工作除外）、打牌、玩游戏等任何人不得随手将烟头、纸巾等物品扔入小便池内，一经发现罚款50元，并责令自行进行逝去清理，所属本部处室、营业部负责人负连带责任如厕后应及时冲水，厕纸等物品应扔入垃圾筐内，严禁随地大小便保密制度已处理的文件、档案应根据内容编出按出相应的密级，任何人未经上