心理资本及其在人力资源中的应用培训.ppt

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1、心理资本（PsychologicalCapitial，PsyCal）心理资本的概念结构心理资本与人力资本、社会资本心理资本在人力资源中的应用心理资本干预模型心理资本的提升方法心理资本张丽宏20100310心理资本伊始心理资本是美国的Seligman教授针对新时代人才的开发和培养，以探讨人的愉悦、兴趣、自豪和满足等积极情绪状态对个体发展和组织建设所产生的新的积极心理力量。心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理发展状态，主要包括自我效能感、希望、韧性和乐观等四个方面的内容心理资本的主流定义Luthan

2、s(2006)认为心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，具体表现为:(l)在面对充满挑战性的工作时，有信心(自我效能)并能付出必要的努力来获得成功;(2)在对现在与未来的成功有积极的归因(乐观);(3)对目标锲而不舍，为取得成功在必要时能调整实现目标的途径(希望);(4)当身处逆境和被问题困扰时，能持之以恒、迅速复原并超越(韧性)，以取得成功。心理资本的内涵状态论(State)心理资本代表的是一种特定的积极心理状态，独特的个人资源能够促使个体实施积极的行为并产生高绩效特质论(trait)心理资

3、本是一种个体内在特质，在本质上就是先天和后天共同作用所形成的个体人格综合论Avolio等(20%)首次在讨论心理资本内涵时使用了“类状态(State一Like)”的概念，认为心理资本既拥有可以开发的状态性，又具备相对比较稳定的特质性，状态和与特质实际上是同一维度上的两个极端心理资本是基于积极组织行为学的核心积极心理状态，心理资本不仅关注“我是谁”，更是通过组织的影响让个体充分认识到“我将成为谁”，组织就是通过提高员工的这种认知水平来获取竞争优势的。(1)心理资本强调个人的积极性，从积极心理学的角度去反映员工的优点，

4、而不是缺点。(2)超越了人力资本和社会资本，重点是关注个体的积极心理状态。(3)具有投资价值和收益性。可以采用特定的方式进行投资，激发员工潜能，从而帮助组织获得竞争优势。心理总和心理资本的构成要素自我效能(在面对充满挑战性的工作时，有信心并能付出必要的努力来获得成功)希望(对目标锲而不舍，为取得成功在必要时能调整实现目标的途径)乐观(在对现在与未来的成功有积极的归因)韧性或回复力(身处逆境和被问题困扰时，能持之以恒、迅速复原并超越，以取得成功)对心理资本的研究可以分为基础性研究和应用性研究。基础性研究主要是探讨心理

5、资本的概念、内容和模型；应用性研究主要在员工层面和组织层面进行。员工层面的研究主要探讨心理资本与员工压力、旷工、离职率、心理调适的关系以及预测员工的工作态度；组织层面的研究主要探讨心理资本对组织改变的影响以及变革型领导、积极心理资本对绩效的影响。总的来说，心理资本重点研究个体自身的优势和蕴藏的力量------------------心理资本与中国传统文化的契合以儒家为代表的中国传统文化主张不怕苦难，认为苦难能成就人生的信念，为身处逆境的人们提供了前进的动力，有利于人的成长和成功；儒家文化主张积极进取，能够提高人的适

6、应能力。道家则主张人们要有“无私”、“不争”的心态，做到“宠辱不惊”，不论身置何处，都不应该大喜大悲，做到心静如水。这可以抑制人们的某些急功近利、急于求成的心态。吃得苦中苦天将降大任于斯人也苦尽甘来人力资本，社会资本，心理资本人力资本是指个体通过接受教育或学习生活中的经验积累从而掌握相应的知识、技能、认知能力或胜任特征等，一般注重的是个体掌握了多少知识或者“你知道什么”;人力资本所拥有的知识、经验，被称为“显性知识”，是目前大多数企业选拔人才和投资的基础。社会资本是指个体的人际交往、经常接触的工作关系网络及其相互信

7、任关系，注重的是“你认识谁”。心理资本则是基于积极心理学研究范式，关注的是个体的积极方面和优点。Luthans(2004)将心理资本定义为:个体积极的核心心理要素，具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态，超出了人力资本和社会资本，并能够通过有针对的培育与开发使个体获得竞争优势心理资本干预模型Luthans在2005年提出了著名的心理资本干预模型,并通过实证研究证实了该模型。心理资本干预就是应用一些适合组织需要的心理资本测量和开发工具对组织成员心理资本干预和开发的过程。心理资本干预的目的就是影响心理资本中的每一状态

8、变量以及整体的心理资本水平,并最终影响绩效。并且研究证明,在工作场所中通过短期的、高度聚焦的微干预措施开发心理资本可以给组织带来巨大的投资回报与潜在收益。员工消极心理向积极心理的转化心理资本在人力资源管理中的重要作用心理资本有助于提高员工的心理健康水平心理资本有助于提高工作绩效心理资本有助于提高工作满意度心理资本有助于员工遵守组织承诺Luthans等人的研究