学习型组织五项修炼与特征及模型概述.ppt

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1、学校管理新理念——学习型组织的理论·模型·问题·构建首都师范大学孟繁华1学校发展理论理念：效率、发展；物、人——指向命运视野：宏观、中观、微观效能：标准、品牌、技术模式：秘书、自我、首长特色：整体、项目策略：跨越、渐进；优化、满意；平衡、超越要素：人、财、物、信息、空间、时间核心：核心精神——学习型组织的基本指向关键：知识单向传递；知识广泛流动2如何构建学习型组织调查：对当今世界影响最大的管理理念是什么？学习型组织23.64%业务流程重组5.64%全面质量管理6.72%持续改善（Kaizen）11.06%顾客为中心的企业组织23.21%系统思维16.70%信息技术1.08%

2、创新7.81%专一经营1.95%全球化2.17%3理论1概念组织学习主要是具有共同思维模式的个体行为的结果。组织学习过程比个体学习过程更为复杂。要了解一个组织是否在学习，必须满足以下三个条件：（1）能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识；（2）能不断增强组织自身能力；（3）能带来行为或绩效的改善。4理论1概念1990年美国麻省理工学院斯隆管理学院彼得·圣吉（PeterM.Senge）出版了“TheFifthDiscipline:theartandpracticeofthelearningorganization”（第五项修炼——学习型组织的艺术与实务）一书

3、。圣吉指出，学习型组织是这样一种组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。”5理论2学习型组织的基本假设组织是一种精神和物质联合构成的相对实体。组织的目的是为了共享的愿景（sharedvision）。个人能不断的学习、自我超越（personalmastery）。人群关系的建立在于团队学习。组织应该从变革中求出路。6理论3学习型组织的五项修炼自我超越（personalmastery）。培养组织成员自我挑战的胸怀，确认以达成的目标，并全力以赴、专心致志；克服情绪性的退缩反

4、应，作出适当的反省、调整和修正。改善心智模式（improvingmentalmodels）。与传统的组织不同，学习型组织的信念是愿景、价值观及心智模式；惟有鼓励组织成员有多样化的观点和意见，才能在意见交流或行动实践的过程中，激发团队智慧、凝聚共识。建立共享愿景（buildingsharedvision）。这是一项自下而上的组织沟通过程，而且愿景的建立有其进阶的指标，是一项永无止境的任务。7理论3学习型组织的五项修炼团队学习（teamlearning）。关键在于组织成员间的“对话”（dialogue）和“讨论”（discussion）的能力，这种对话强调同中求异的原则来探索真

5、理，透过对话能让组织成员正视自己的思维屏障，进而面对事实，学会欣赏不同的意见，发展更高层次的共识。系统思考（systemthinking）。应摒除僵化、片面的思考方式，以整体性为视野，观察事件发生的环境因素和互动关系，避免为了追求问题的迅速解决而忽略了问题的整体性。8理论4-1学习型组织的特征——罗宾斯有一个人人赞同的共同构想；在解决问题和从事工作时，摒弃旧的思维方式和常规程序；作为相互关系系统的一部分，成员们对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考；人们之间坦率地相互沟通（跨越纵向和水平界限，不必担心受到批评或惩罚）；人们摒弃个人利益和部门利益，为实现组织的共

6、同构想一起工作。9理论4-2学习型组织的特征——沃特金斯和马席克层次：（1）个人层次，学习是持续性的，学习被战略性地结合到未来的组织需求上，可以阶段性地培养学习，自我超越，对条件挑战、探索地学习；（2）团队层次，学习的焦点放在集团的发展和共同性的技能上，报酬对整个团队和整个部门，功能横断性、自我管理型；（3）组织层次，在以往所获得技能的基础上进行学习，创造促进大家学习的灵活结构；（4）社会层次，相互依存性的认识和对整个社会的贡献，为建立理想的未来，持续地调查、预测未来的趋势。10理论4-2学习型组织的特征——沃特金斯和马席克特征：1）持续不断的学习；2）亲密合作的关系；3）

7、彼此联系的网络；4）集体共享的观念；5）创新发展的精神；6）系统存取的方法；7）建立能力的目的。11理论4-3学习型组织的特征——台湾组织成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景（SharedVision），来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。组织是由多个创造性个体组成的。在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。1