研发管理与工程管理.ppt

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1、研發與工程管理1前言研究與發展有效的產品開發程序並行工程(或稱同步工程)產品資料管理專案管理個案4－愛瑞那公司利用同步工程建立企業共用物料表資料庫本章章節2由於顧客需求多變與市場環境快速變遷，刺激企業不斷地創新產品，若要推出具競爭優勢的新產品，就須擁有卓越的研究與發展(ResearchandDevelopment,R&D)能力。因此，研發若能與行銷、生產相配合，加上財務與人力資源的支援，將可提升研發的整體績效，同時提高企業在市場中的競爭力。前言3研究與發展的基本屬性不同，研究偏重在真理的發現及公理與定理的開拓，探討科學知識及其可行性，研究的目標是新

2、知識的產生與新概念的測試；而發展則著重於知識的應用，以科學知識為基礎發展出符合顧客需求的產品，發展的具體成果是新產品或新製程，相較於研究的不確定性，發展成果的確定性較高。研究與發展4一般而言，研究發展又可分為基礎研究、應用研究與開發（或發展）三階段：基礎研究應用研究開發或發展研究與發展(續)5產品生命週期(productlifecycle)可分為誕生期、成長期、成熟期與衰退期四個階段，如圖4.1所示：研究與發展(續)6圖4.1產品生命週期時間銷售額導入期成長期成熟期衰退期7製程改良是為了使產品達到經濟規模，且製程的創新對產品生命週期有延長的效果，如

3、圖4.2所示：研究與發展(續)8銷售額時間製程改良圖4.2產品生命週期與製程改良9產品之誕生是由最先的概念雛型（來自行銷、顧客等），進而轉為設計藍圖，並由研發專案團隊探究其可行性與改善，同時，試產直到產品可以量產為止。有效的產品開發程序10產品的開發過程分為六階段，如圖4.3所示：概念形成（圖4.4）雛形設計（圖4.5）產品試產（圖4.6）規劃量產（圖4.7）成效評估（圖4.8）工程變更（圖4.9）有效的產品開發程序(續)11圖4.3產品開發階段的關聯性12第一階段：概念形成企業自身之研發競爭廠商資訊製造能力輸入資訊顧客需求輸出資訊知識庫選定產品設

4、計取向產品所需技術第二階段雛形設計市場調查圖4.4第一階段—概念形成13第二階段雛形設計輸入資訊顧客需求輸出資訊知識庫製造規格產品所需技術第三階段產品試產選擇合適的供應商自製或外包圖4.5第二階段—雛形設計14第三階段：產品試產輸入資訊輸出資訊知識庫製造規格第四階段規劃量產合適之供應商修正後的產品規格初期量產計劃書自製或外包圖4.6第三階段—產品試產15輸入資訊輸出資訊知識庫生產計畫銷售預測（行銷）修正後的產品規格生產資源限制第四階段規劃量產銷售計畫企業資源規劃系統圖4.7第四階段—規劃量產16輸入資訊輸出資訊知識庫生產現況第五階段成效評估銷售現況

5、各種修正建議圖4.8第五階段—成效評估17輸入資訊輸出資訊知識庫顧客要求第六階段工程變更企業內部請求各種工程變更單各項變更成本資訊圖4.9第六階段—工程變更18並行工程（同步工程）最早是應用在降低產品的製造成本和前置時間上，這種哲學如今已被重新定義為—以系統化的方式平行發展從產品初始概念設計、規劃、生產到配銷的整個產品生命週期活動。並行工程（同步工程）強調作業可同時執行，縮短產品的上市時間以維持競爭優勢。並行工程19圖4.10和圖4.11分別表示某企業開發產品的傳統序列式作業及利用並行工程的開發程序。並行工程(續)20圖4.10傳統序列式產品開發2

6、1圖4.11產品開發之並行工程22產品資料管理的主要功用是收集有關產品的各種資訊（如生產、銷售等），將其儲存至資料庫中，企業內、外部（顧客、供應商等）使用者即可利用產品資料管理模組進行資料的查詢、維護與更新等作業，如圖4.12所示。產品資料管理23企業外部使用者企業內部使用者顧客產品資料管理●項目檔●產品結構檔●途程檔●工作中心檔●資源/設施檔●工廠日曆檔●各種歷史資料檔製造部門供應商採購部門成本會計…圖4.12產品資料管理與企業內外部之關係24一般產品資料管理模組中較常使用的有：項目檔：儲存產品之重要資訊有下列幾項技術資訊庫存資訊訂購資訊成本資訊

7、軟體資訊產品資料管理(續)25產品結構檔/物料標準表(Billofmaterial,BOM)主要儲存組成產品之零組件結構資料，涵蓋產品的親組件與子組件的關係、單位使用量、組件的階層號碼與組件的有效使用期限等。圖4.13以產品PO200說明物料標準表的形式。產品資料管理(續)26PO200QW7453FR5147TG7896LK4563SY6943Q556H893G707F126T843P741W158Y576R663成品：PO200半成品：QW7453、FR5147、TG7896、SY6943、Q556零件：G707、H893、T843、F126、

8、P741、Y576、LK4563原料：R663、W158階層Level第0階第1階第2階第3階第4階01234——————