组织结构设计的基础理论与原则.ppt

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1、第八章组织结构设计(四)组织结构设计的基础理论组织结构类型组织设计的目的、任务和原则组织设计的权变因素8.3.3组织的层级化与结构的有机化1.组织的层级化设计中的两种结构形式(1)层级组织运用古典原则进行层级化设计的理想形式是形成所谓的层级组织(亦称机械式组织、官僚式组织、封闭式组织)强调的是组织内部必须具有高度分明的层级结构、职位、职权、工作程序和规章制度等——典型的金字塔结构组织(2)有机组织现代组织设计引入现代理念,理想组织为有机组织(亦称柔性组织)。成员按总目标要求进行工作无过多标准化、规范化的工

2、作和种种管制,对职务规定灵活性和可调性较强的组织对员工的技术和知识层次要求高,专业素养要求高,责任心强——典型的原子结构型组织2.组织结构的层级化与有机化(1)职能型结构总经理生产部研发部人力资源部销售部财务部培训科劳资科A车间B车间甲地区乙地区职能型结构示意图优点:①各部门可配备该领域的专家;②由于各管理人员只需要熟悉相对较窄的一些技能,所以简化了培训,易于控制和监督;③能够突出业务活动的重点,确保高层管理人员的决策顺利执行。不利影响:①决策因为可能脱离市场或顾客的实际情况而变得低效、缓慢和官僚;②易出

3、现本位主义,部门之间协调困难③对责任和组织绩效较难确认;④不利于综合管理人员的培养。(2)分部型结构a.基本内容和模式:分部式结构亦称事业部型结构,是指面对不确定的环境,按照产品类别、用户、地域以及流程等不同业务单位划分成若干独立的业务经营和分权管理的管理单位的一种分权式结构类型。其必须具备三个基本的要素:独立的市场、独立的利益、独立的自主经营权,执行“集中政策,分散经营”的管理原则。b.分部式结构有两种基本的组织形态:①战略事业单位(SBU)②独立事业单位(IBU)分部式结构强调的是各种不同职能部门的紧

4、密合作,注重各个独立事业部的外部最佳。c.典型的分部型结构示意图总经理事业部丙事业部乙事业部甲事业部戊事业部丁生产处财务处采购处市场处A车间B车间d.分部式结构的优点:①可以使高层主管只用关注公司的战略决策;②各事业部职能健全,易于协调;③有利于培养综合管理人才;④提高各事业部对市场竞争环境的敏捷适应性,充分发挥分权组织的优点;⑤真正了解顾客的需要e.分部式结构的不足之处:①缺乏职能式结构的规模效益,机构重复,管理成本增加;②事业部之间协调困难,甚至出现无效竞争。f.适用范围:当环境多变,组织规模很大,技

5、术是非常规的,部门之间的依赖程度较高,目标是外部最优时,分部式结构是合适的结构。g.超事业部制西方国家大型企业近年出现的超事业部制是对SBU式分部型结构的一种改进。这主要是企业规模过于庞大,事业部过多而导致管理幅度过大,因而在总公司与各事业部之间又增加了一层管理组织机构——超事业部。目的是加强对各事业部组织活动的协调,进一步减轻最高管理层的繁杂行政事务,使其能够集中于企业更重的战略决策与指挥(3)矩阵型结构a.基本内容和模式:由纵横两套管理系统组成的矩阵式组织结构,一套纵向的职能管理系统,另一套为完成某项

6、任务而组成的横向项目系统,横向和纵向的职权具有平衡对等性,它打破了传统的统一指挥原则,有多重指挥线。研发部生产部市场部财务部人事部A产品部B产品部C产品部总经理b.典型的矩阵型结构示意图c.矩阵式结构的优点:①组织可以满足环境的多重要求;②资源可以在不同的产品或地区或流程之间柔性分配,具有良好的内部沟通,信息传递快,组织可及时地对外部需求的变化作出反应;③员工可以依据个人兴趣获得专业或一般管理技能。d.矩阵式结构缺点:①有些员工接受双重命令,而且这些命令可能是矛盾和冲突的,加上纵向和横向权力不平衡的矛盾,

7、使得组织需要良好的居中调停和解决冲突的技能,这些技能往往需要经过人际关系方面的特殊的训练;②矩阵式结构迫使管理者花费大量的时间在开会上,并且可能提高管理成本。f.适用范围:矩阵式结构最适应于环境高度不确定,目标反应了多重需求的情况。双权力结构使得交流和协调可以随环境迅速的变化而变化,以及可以在产品和职能之间实现平衡。矩阵式结构也适合于非常规技术,职能部门内部和相互之间的依赖程度很高的情况。矩阵式结构是一个有机的结构,可以及时讨论解决不可预料的问题,在中等规模和少量产品线高新技术企业中最为有效。(4)动态网

8、络型结构a.基本内容和模式:是一种以项目为中心,通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网,有效发挥业务专长的协作性组织形式。其是基于信息技术的高度发达和市场竞争的日益激烈而发展起来的一种临时性组织。有时也被称为“虚拟组织”,即组织中的许多部门是虚拟存在的,管理者最主要的任务是集中精力协调和控制组织的外部关系。b.典型的动态网络型结构示意图项目管理小组独立的研发和咨询机构制造厂商独立分销商广告代理商c.优点:①组织结构

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