制造企业面向C2B个性化定制的智能推荐研究.pdf

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1、学校代码：10286分类号：F713.36密级：公开UDC：339学号：161906制造企业面向C2B个性化定制的智能推荐研究研究生姓名：马婧导师姓名：吴清烈申请学位类别工程硕士学位授予单位东南大学一级学科名称管理科学与工程论文答辩日期2018年06月07日二级学科名称工业工程学位授予日期2018年06月20日答辩委员会主席刘新旺评阅人盲审2018年6月8日工程硕士学位论文制造企业面向C2B个性化定制的智能推荐研究专业名称：工业工程研究生姓名：马婧校内导师：吴清烈校外导师：邢晨RESEARCHONC2BPERSONALIZEDCUSTOMIZEDINTELLIGENTRECOMM

2、ENDATIONFORMANUFACTURINGENTERPRISESAThesisSubmittedtoSoutheastUniversityFortheProfessionalDegreeofMasterofEngineeringBYMAJingSupervisedbyProf.WUQing-lieSchoolofEconomicsandManagementSoutheastUniversityJune2018东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已

3、经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：日期：东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、《中国学术期刊（光盘版）》电子杂志社有限公司、万方数据电子出版社、北京万方数据股份有限公司有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布（包括以电子信息形式刊登）论文的全部内容或中、英

4、文摘要等部分内容。论文的公布（包括以电子信息形式刊登）授权东南大学研究生院办理。研究生签名：导师签名：日期：摘要摘要随着生产技术的不断改进、人民生活水平的提高，消费者对于产品个性化的需求愈发强烈。在此背景下，以消费者需求为核心的C2B电子商务模式应运而生。发展C2B个性化定制是制造企业转型升级的重要方式之一，但当前制造企业个性化定制水平普遍较低，且从可见的参考资料中，用户参与定制的流程中并未引入智能推荐以辅助其进行定制。另外，现有的智能推荐研究多是针对完整的商品或服务，无法直接应用于C2B个性化定制。故本文尝试将经典的智能推荐系统和智能推荐算法进行改进，应用到C2B个性化定制平台

5、上，以达到引导和辅助用户进行个性化定制的效果。本文首先对制造企业C2B个性化定制的发展现状进行了研究，分析了传统智能推荐在C2B个性化定制场景下的不适用性：无法针对消费者在定制中每一步的选择行为作出相应的引导，无法满足制造企业对推荐系统交互性、用户需求聚合合理性、密集性等方面的要求，因此需要进一步的改进；其次，在改进必要性的基础上，提出了智能推荐系统的改进思路：引入分步式思想、调用历史定制记录、同时保留两种推荐模块、引入企业参与与调用反馈机制，并根据该思路进行了改进后智能推荐系统的框架设计及个性化定制、推荐流程介绍；再次，分析了经典智能推荐算法运用于C2B个性化定制场景中的局限性

6、并提出了采用隐式反馈数据、独立运行推荐步骤以及考虑属性相关性的改进思路，并根据该思路阐述了改进后智能推荐内在机理及算法详细推演步骤；最后，引入一汽车制造企业汽车的定制案例，以此对本文提出的分步式智能推荐算法进行仿真模拟，验证了改进后算法的实用性和有效性。关键词：C2B个性化定制；制造企业；智能推荐；协同过滤IAbstractAbstractWiththecontinuousimprovementofproductiontechnologyandtheimprovementofpeople’slivingstandards,consumers’demandforproductper

7、sonalizationhasbecomeincreasinglystrong.Inthissituation,theC2Be-commercemodelwhichconcerningconsumer’sdemandsemergesasthetimesrequire.customizationinC2Bisoneoftheimportantdirectionsforthetransformationandupgradingofmanufacturingenterprises.Ho