对提升铁路班组管理水平思考.doc

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1、对提升铁路班组管理水平思考摘要：近几年来，我国铁路实现了迅猛发展。随着大准铁路重载化、快速化、现代化的发展，铁路运输企业班组管理呈现新的发展趋势，也面临诸多不适应的问题。班组是企业的细胞，是企业最基层的生产管理组织，是企业一切工作的落脚点，是安全生产的第一道屏障。如何适应铁路现代化发展，提升班组管理水平，已成为铁路运输企业亟待解决的课题。本文结合大准铁路车务段的实际进行探讨。关键词：铁路；班组；管理；思考1铁路现代化迅猛发展，班组管理呈现新的发展趋势所谓班组管理，是班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、激励等系列管

2、理活动，其职能在于对班组的人、财、物进行组织合理利用。随着近几年来铁路高速化、现代化的迅猛发展，新技术、新设备的广泛使用，市场经济对铁路运输提出新的要求，铁路运输企业的班组管理除了已有的行之有效的以安全、服务、生产为重点，以岗位责任制为载体外,还赋予了新的内容，呈现新的发展趋势。1.1班组长作用更加突出班组长是班组管理的关键，是班组管理工作的组织者和实践者，班组长素质、工作水平高低直接影响班组生产经营任务的完成。1.2班组和谐管理更加重要坚持以人为本、尊重职工、依靠职工、充分调动职工的积极性，以民主管理作为班组管理的

3、基本形式，促进职工全面发展。1.3班组管理和安全风险管理结合更加紧密随着铁路高速化，铁路推行安全风险管理，班组管理必须和安全风险管理紧密结合。对安全风险的过程控制、安全风险的应急处置、安全风险的管理基础、安全风险的考核评估都要落实到班组，涵盖于班组管理之中。1.4班组管理与提升铁路服务质量配合更加密切作为服务行业，铁路运输企业的班组管理必须践行“以服务为宗旨”的服务理念。特别是服务“软件”建设，规范服务标准，优化服务行为，改进服务态度，满足货主需求，都要在班组管理中具体体现。2面对新的发展趋势，班组管理存在诸多不适应

4、的问题2.1班组长管理水平不适应作为企业组织的兵头将尾，目前班组长在管理方面存在不足：一是对新技术、新设备不熟悉，难以带领职工确保安全，完成生产任务。二是部分班组长仍然沿袭传统的班组管理模式，重物不重人，重规章制度管理，忽视人本管理，对班组民主管理，班组员工的积极性发挥不够，班组长的影响力不强。1.2班组职工素质不适应在铁路运输工作的每个环节、每项作业中，都是由人来参与并处于主导地位的，人操纵、控制、监督各项设备，完成各项作业，因此人的因素在运输安全中起着关键的作用。从职工的总体素质看还有待于提高，以适应铁路安全和发

5、展的需要，从当前职工教育的制度、模式看还不完全适应铁路发展的需要。主要表现在当前职工学历教育流于形式，职工的文化素质和业务素质总的看没有根本性的提高。职工培训设施不健全，由于行车作业的特殊性，职工培训基地和站段教育室模拟演练设备陈旧。职工培训内容上，注重理论知识教育，忽略了实际技能培训，注重正常情况下作业方式教育,而忽视了非正常情况下应变处理能力的培训。2.3班组管理水平不适应班组管理很多还停留在传统管理的基础上，单一服从型、命令型现象还较普遍，自身管理、主动管理、民主管理还缺乏。班组管理如何适应铁路重载化、大运量，

6、适应安全风险管理，适应货主对服务的需求还存在诸多问题。3适应铁路高速化发展，推进班组管理科学化、民主化提升班组管理水平，当务之急是要适应铁路重载化、快速化、现代化的要求，以打造安全、高效、创新、和谐班组为目标，推进班组管理制度化、科学化、民主化。2.1提升班组长的管理水平班组长在班组工作中作用明显。班组长是班组生产经营活动的组织者、班组现场管理的实施者、遵章守纪的表率、服务货主的带头人，在现代管理中，提升班组长的管理水平是班组建设的关键。一要抓好班组长的选拔培训。选拔那些事业心、责任心强，生产技术能力过硬，模范遵章守

7、纪，具有较强影响力的职工担任班组长。加大对班组长的培训，重点是学习掌握铁路高速化、现代化技术业务和服务本领，现代企业班组管理知识，班组长的工作方法和技巧，法律法规及计算机知识等。二要为班组长创造良好的工作环境。包括赋予班组长必要的权力，支持班组长的工作，创新班组长激励机制。让班组长拥有一定限度的班组内部收入再分配权，奖惩、岗位调整建议权等。三要树立班组长典型。充分发挥先进典型的示范辐射作用。树立典型，发挥典型的示范引领作用。大准铁路车务段深化班组对标活动，组织班组长到各个车站观摩学习，互相交流经验。同时班组建设领导小

8、组每季度开展一次班组建设验收，对在考评中成绩较好的班组进行奖励，在全段推广其先进经验，并对班组建设、质量标准化工作做得较差的班组进行通报批评，对推进班组长队伍建设起到了典型示范作用。1.2提升班组自身管理水平一要提髙班组自控能力。完善岗位联控制度，明确各岗位问的联控责任，强化联控考核，通过班组自控和岗位联控减少“两违”问题。同时，强化标准化班组