网络营销杨路明 教学大纲PPT教学课件 第10章.ppt

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1、E-Marketing网络营销第10章网站建设与推广本章导读如果企业没有自建网站，可以开展一些简单的网络营销活动；如果企业已经建立了网站，如何才能使潜在的目标顾客在全球海量的网站中知晓你的网站、了解你的网站、点击浏览你的网站，使网站的功能充分发挥出来，便是企业亟须考虑的问题。企业网站建设与网络营销的方法和效果有直接关系，没有专业化的企业网站作为基础，网络营销的方法和效果将受到很大限制，因此网络营销策略的基本任务之一，就是建立一个网络营销导向的企业网站。本章首先介绍企业网站的基本构成要素，企业网站的特点及其能发挥的网络营销功能；其次分析了企业建网站应遵循的基本原则及建站规划，并

2、给出目前常用的网站推广方法；最后结合网站建设及推广列举相应的案例。企业网站是一个综合性的网络营销工具，作用是为企业经营提供支持，因此，网络营销导向的企业网站主要是指在网站功能方面不仅要保证在技术上实现网站的基本功能，同时还要具备网站的网络营销功能，网站的网络营销功能才是最终发挥网络营销效果的保证。学习目标掌握网络营销导向型的企业网站的基本构成要素掌握企业网站的特点掌握企业网站的网络营销功能掌握企业网站建设的基本原则了解企业网站规划的基本内容了解企业网站建设的过程了解企业网站建设中需要注意的问题掌握常用的网站推广方法10.1网络营销导向型企业网站网站结构网站内容

3、网站功能网站服务10.1.1企业网站的基本要素一个完整的企业网站可以划分为四个组成部分123410.1.2企业网站的特点主动性和被动性注重效益自主性和灵活性功能相对稳定具有网络营销价值是其他网络营销手段的基础企业网站的特点1．品牌形象展示2．信息发布3．网上销售4．顾客关系5．顾客服务6．网上调查7．资源合作10.1.3企业网站的网络营销功能10.2.1网站规划网站的设计思想和目标网站的栏目规划网站文件、目录的规划和管理网站的总体设计此阶段主要完成的任务有：1．网站的设计思想和目标网站设计中的指导思想包括：以客户为中心，树立企业品牌形象，提升企业核心竞争力等。每个企业因生产经

4、营与业务的差异，其网站要实现的目标也有所区别。一般而言，企业构建网站的目标有：宣传企业形象，展示产品和服务，交流与沟通，实现网站交易，提供人工在线服务，信息检索，客户管理，信息发布等。2．网站的栏目规划栏目规划的主要任务是确定网站的主要内容，并将它们组织成合理的链接结构。（1）确定必需的栏目。（2）确定重点栏目。（3）建立层次结构。（4）每一个栏目的详细规划。3．网站文件、目录的规划和管理网站的目录结构是网站文件组织管理的关键，它直接影响对站点本身的维护和管理。网站文件主要包括面向网站建设和开发的（网站内容和信息发布的各种网页及相关文件）以及面向业务的相关文件。网站目录结构的

5、主要原则是易用性原则，提供清晰简便的访问结构。4．网站的总体设计（1）内外部环境分析。（2）网站建设的目标、类型和功能。（3）可行性分析。（4）网站建设的运行环境分析。（5）网站内容规划。（6）网站页面设计规范。（7）网站的成本效益分析。10.2.2网站的具体实施申请域名建设网站的软硬件环境收集整理资料网页制作网站整合10.2.3网站的测试软件产品在正式推出之前都必须经历两个不同的测试阶段，即Alpha测试和Beta测试。网络测试的内容主要包括用户界面、功能、兼容性、性能（包括速度、负载、压力等）和安全（包括用户身份校验、信息存取控制及加密信息等）等几个方面的综合测试。10.

6、2.4网站的维护管理2．网站内容维护网站系统维护主要是保证网站系统运行平台的软硬件设施、设备正常可靠地运转，以及数据资料的可靠、备份等工作。网站内容维护是指基本业务的维护，它是网站维护的核心内容，是保证企业网站有序和有效运作的基本手段，包括信发布管理、客户信息管理、网站测试与评估等内容。1．网站系统维护10.3从用户的角度谈网站建设应注意的问题2009网站的建设对用户的影响最为直接，如何才能方便快捷地找到企业网站，这是用户接触网站的第一步，因此，企业就需要注意网站建设对推广的影响。然后才是网站的内容和服务，即使网站推广十分成功，但用户来到网站以后发现网站内容没有价值，或者想要

7、的功能难以实现，就会造成客户的流失，企业的营销就没有达到效果。从用户的角度来说，网站建设过程中需要注意以下几个重要问题。200910.3.1从用户获取信息的角度来看搜索引擎营销是企业网站推广中最常用的方法，网络设计对搜索引擎影响的基本表现为网站的设计本身就可能导致不能被搜索引擎检索，或者虽然可以被检索，但反馈信息对用户可能没有吸引力。那么企业在进行网站设计与建设的过程中，就需要充分认识搜索引擎友好性的问题，防范搜索引擎的不友好行为和作弊行为。10.3从用户的角度谈网站建设应注意的问题2009百度给站长的