组织行为学课件吉大渠版 组织行为学07_组织变革.ppt

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1、组织变革Change中国的变革旧邦新命周虽旧邦，其命维新中国的变革cont’d风往哪个方向吹，草就要往哪个方向倒。年轻的时候，我也曾经以为自己是风。可是最后遍体鳞伤，我才知道我们原来都只是草。-------《艋舺》变革的动力劳动力的性质的改变技术的进步经济的冲击竞争激烈化程度提高社会潮流的变化世界政治格局的影响变革的动力cont’dEinsteinoncequipped,"Whenamansitswithaprettygirlforanhour,itseemslikeaminute.Butlethimsitonahotstovefor

2、aminute-andit'slongerthananyhour.That'srelativity."这个世界是我们感受到的世界个体感受的时频有别于物理意义的时频个人对时间流逝频率的感受代表了他的预期整体感受时频的变化改变了这个世界的规则变革解析意外的变革更接近危机处理有计划的变革致力于提高组织适应环境的能力致力于改变员工的行为变革解析cont’d变革（有计划的）的阻力组织和成员抵制变革阻力不一定以标准化的方式表现出来阻力会积累起来变革解析cont’d变革解析cont’d变革解析cont’d克服变革阻力的策略教育和沟通假设阻力产生原因

3、为信息失真或沟通不良无信任基础或前提假设不具备，则无效参与吸纳反对者，减少阻力，获得承诺可能产生劣质决策，并浪费时间促进与支持档员工感到恐惧和忧虑时，提高相应支持费时，花费较大，没有必胜把握谈判用有价值的东西换取变革阻力的减小潜在的高成本，以及可能产生的权力绑架行为操纵和收买暗地施加影响力，兼带参与成本较低；但一旦被识破，变革推动者名誉扫地强制直接对抵制者实施威胁和压力与操纵和收买相似变革解析cont’d变革的政治活动变革的推动力更可能来自组织中的新来者（以及对组织现状投资不多的人），或者那些尚未处于关键权力结构中的经营管理者组织内的

4、权力斗争在很大程度上决定了变革的速度和程度变革方式变革方式cont’d行为研究：指的是一种变革过程，它首先系统的收集信息，然后在信息分析的基础上选定变革行为行为研究的阶段：诊断分析反馈行动评价组织发展cont’d组织发展：它包含着建立在人文和民主价值观基础上，所有有计划的变革干预的总和，它致力于增进组织的有效性和员工的主观幸福感大多数组织发展活动依赖的基本价值观对人尊重信任和支持权力均等正视问题参与组织发展cont’d组织发展的方法敏感性训练调查反馈过程咨询团队建设群体间关系的开发价值探索当代管理者面对的关键变革问题激发创新学习型组织

5、知识管理管理变革