一家企业如何应对没有硝烟的战争.ppt

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1、WINPROMANAGEMENT流程再造训练核心团队训练课程大纲什么是企业流程企业流程的作用绘制流程图的习惯做法课堂练习企业流程再造之定义企业流程再造之成功与失败因素流程再造之实施步骤课后练习一个国家如何应对现代化的战争战地导航战略军队武器一家企业如何应对没有硝烟的战争我们的“军队”战斗力如何？我们的“武器”是否先进？我们的“战略”是否清晰？我们的“地图”是否准确？团队产品策略流程什么是流程生活中、工作中我们常会知道要先做什么、接着做什么、最后做什么，某某人能办事，某某企业善于做事。我们将其有序地连接起来就是一个流程。流程就是做事方法，不仅注重做事的先后顺序，还要注重做事的内容

2、。何谓企业流程企业流程之架构图活动过程CEO仓储财务营销消费者订货履行订单实体实体过程与流程之分别项目建议的提出项目建议的决策项目建议的决策结果送网络厂领导决策决策是否通过？终结NO研究所负责组建项目组和启动相应的设计阶段工作YES填写《项目建议书》合理化建议提出送到研究所研究所给出初步意见流程过程过程与流程之分别项目组将《技术方案》送设计主体部门经理由设计主体部门经理组织对《技术方案》审核！审核通过？反馈给项目组修正项目组修正《技术方案》通过设计部门经理组织审核项目继续进行研究所审核通过审核不通过《技术方案》送审NO审核通过，项目组进入下一阶段工作规划评测室将文件归档到文控将

3、《技术方案》送研究所（规划评测室）！审核通过？NOYESYES流程过程设计及验证阶段工作计划的制定设计阶段的方案制定功能样机制作原形机制作及测试原形机评审中试验证及生产转化小批试产方案评审中试评审设计确认生产评审设计实现项目组接收设计任务书制定设计及验证阶段分解工作计划和设计具体技术方案方案及工作计划评审是否通过？原形机制作及设计测试NONOYES产品中试及生产转化提交中试原形机设计评审准备YESNO中试评审是否通过？NOYES设计确认小批试生产生产评审是否通过？发布新产品信息产品生产和销售NOYES生产、市场信息反馈设计问题方案有无更改原形机设计评审是否通过？过程与流程之分别

4、流程输出种类两条路径输出同时作业输出不同成品输出单一路径输出流程的重要性能够辅助管理决策：让管理者清楚地知道，问题可能出在什么地方，从而确定出可供选择的行动方案。同时执行并行操作：透过同步执行某些作业的设计将可使生产时间降低80%左右。改变作业的顺序：一份文件可能在两各部门之间来回好几趟。降低中断因素：采购订单可能是两天处理一次造成等待延误生产。制定流程之关键因素延滞时间流程的总时间多长？完成每一环节的时间和环节之间的停顿时间？依赖关系哪些地方的任务依赖于其他任务的输出？人员指派各项任务由谁来完成？问题区域经常出现的问题？价值增益某个环节是增加价值还是增加成本？制定流程的法则制

5、定流程需满足时间最短化需求，即满足金钱法则顾客等待的时间越长，越会导致顾客的流失物料库存时间越长，投资的成本就越高金钱法则产品概念工程设计原形量产产品概念工程设计原形量产12345678910周次产品生产模式产出时间进入制程的新订单待完成的产品完成工作之必要流程完成的产品什么是流程图什么是流程图？流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。这些过程的各个阶段均用图形块表示，不同图形块之间以箭头相连，代表它们在系统内的流动方向。下一步何去何从，要取决于上一步的

6、结果，典型做法是用“是”或“否”的逻辑分支加以判断。绘制流程图的习惯做法为便于识别，绘制流程图的习惯做法是：任务或活动用矩形表示库存区或等候线用三角形表示问题或决策用菱形表示箭头代表流动方向决策点任务或活动库存区(等候线)原料或顾客的流向投币入游戏机器启动机器赢或输再玩一次放弃庆祝赢输是排队课堂练习请写出您一次购物的流程麦当劳运作过程新运作原料烹调组合在制品运送顾客点餐旧运作原料烹调组合完成品运送顾客点餐单一线的面包制作面包制作过程原料5人制造面包周期时间:1小时/100条在制品完成品1人包装周期时间:30分钟/100条双平行线的面包制作原料5人制造面包周期时间:1小时/100

7、条在制品完成品1人包装周期时间:30分钟/100条5人制造面包周期时间:1小时/100条企业流程再造之定义基本定义：从根本重新思考、彻底翻新作业流程，期能在成本、质量、服务及速度等关键绩效指标上，获得戏剧性的改善。核心要义关键词：根本彻底戏剧性流程定义共有四个关键词根本企业负责人必须持续自问一些最根本的问题，藉由反问最基本的问题，重新审视经营企业的策略与手法。彻底彻底翻新。在改造过程中，根除现有不合时宜的架构与流程，另辟新径来完成工作。定义共有四个关键词戏剧性改造并非是缓和、渐进式的改善，而