银行业公众教育工作方案.doc

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1、附件1银行业公众教育工作方案一、指导思想银行业金融机构充分利用现有教育宣传资源，面向社会公众，以通俗易懂、生动新颖、灵活多样的内容和形式，广泛开展公众金融素质教育，增进社会公众对现代金融的了解，提高金融消费者风险意识和自我保护能力，保护广大金融消费者的利益，促进银行业持续健康发展及社会和谐。二、组织领导银行业公众教育工作由中国银行业监督管理委员会统一领导，银行业协会、银行业金融机构以及各相关方面共同参与，联动开展。三、工作机制（一）银行业协会派出一位办公室副主任和一位工作人员驻银监会，组织协调会员

2、单位开展公众教育工作。（二）建立公众教育联络机制。建议各会员单位办公室为公众教育工作主管部门，并确定一名工作认真负责、善于协调沟通，并具有一定文字综合能力的同志担任此项公众教育工作联络员，负责本单位与中国银监会、中国银行业协会有关公众教育服务工作的各项联络，同时负责向中国银行业协会办公室和中国银监会创新监管协作部提供本单位有关开展公众教育服务工作的信息。（三）建立会员单位咨询员人才库，参与银监会公众教育服务区咨询工作。全国性商业银行根据本行零售业务特色和消费者关注焦点，各选派2-3名政策水平高、业

3、务能力强、善于沟通的咨询员，由银监会统一组织培训，定期不定期参与中国银监会公众教育服务区有关咨询活动。（四）会员单位要在自己的官方网站开辟公众教育专栏，并与银监会公众教育网链接。四、工作安排（一）银监会定期确定阶段性公众教育主题，协会组织会员单位采用社区张贴画、宣传海报、报纸、电视、网络视频等多种形式相结合，联动进行公众教育宣传。各会员单位也可以根据自身实际情况，选择主题进行公众教育。（二）各会员单位要配合银监会公众教育服务区正式对外开放（7月19日），同步开展公众教育宣传活动。定期深入街道社区、

4、工厂、学校、农村等地广泛地开展公众教育活动。（三）协会组织会员单位拍摄公众教育宣传短片，在营业网点和媒体播放。（四）组织国内外金融专家举办系列专题讲座，制作视频宣教片，用于中国银监会公众教育服务网、会员单位网点，以及免费赠送。（五）会员单位自行印制发放由中国银监会、中国银行业协会统一监制的各种公众教育宣传材料，并在各商业银行营业网点摆放，向广大客户群众宣传赠阅。（六）组织会员单位各自选择定点联系的学校（小学、中学、大学），请会员单位领导讲授基础金融知识。（七）组织会员单位拍摄公众教育公益广告，由银

5、监会和中国银行业协会联系中央及各地电视台播放。中国银行业协会二○○七年七月十三日