人力资源部KPI指标考核方案.doc

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1、人力资源部KPI指标考核方案　　部门重要目标责任人招聘到岗率100%招聘专员人事制度的执行及人事档案的完备率100%人事专员数据的准确及时率100%各岗位培训合格率100%学习型组织《豪门人》报纸出版准确及时率100%文化中心主任《豪门会》杂志出版准确及时率100%杂志企业文化推广落地率100%文化推行集团人力资源部KPI指标人力资源部完成时间所需资源接到各部门需求后一个月内到位用人需求按照集团架构、国家政策及时修定更新，并落地执行各部门、各事业部领导每个月考勤、薪资数据统计确保准确无误每个月新入

2、职员工每周六各部门、各部门通讯员提供信息双月刊各部门、各部门通讯员提供信息按集团需求集团人力资源部KPI指标部门部门年度目标岗位KPI目标值月度权重季度权重年度权重计算公式考核标准考核周期数据数据审核人涉及的相关表格/制度是否符合企业总体发展战略人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略10%满意度调查年度人力资源部分管副总满意度调查表95%招聘计划完成率95%20%20%20%实际招聘到岗人数/计划招聘人数*100%到岗率=100%，增加20%；95%≤到岗率＜100%，满分；80%

3、≤到岗率＜95%，扣20%；70%≤到岗率＜80%，扣30%；月/季/年度经集团批准的用人需求表单分管副总用人需求报表测算数据参考人均劳效测算数据参考10%年度经营额/（期初人数+期末人数）/2高于目标值，增加20%；低于10%以内,扣30%；低于10%以上,扣一半。　　人力资源部KPI指标考核方案　　部门重要目标责任人招聘到岗率100%招聘专员人事制度的执行及人事档案的完备率100%人事专员数据的准确及时率100%各岗位培训合格率100%学习型组织《豪门人》报纸出版准确及时率100%文化中心主任

4、《豪门会》杂志出版准确及时率100%杂志企业文化推广落地率100%文化推行集团人力资源部KPI指标人力资源部完成时间所需资源接到各部门需求后一个月内到位用人需求按照集团架构、国家政策及时修定更新，并落地执行各部门、各事业部领导每个月考勤、薪资数据统计确保准确无误每个月新入职员工每周六各部门、各部门通讯员提供信息双月刊各部门、各部门通讯员提供信息按集团需求集团人力资源部KPI指标部门部门年度目标岗位KPI目标值月度权重季度权重年度权重计算公式考核标准考核周期数据数据审核人涉及的相关表格/制度是否符合

5、企业总体发展战略人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略10%满意度调查年度人力资源部分管副总满意度调查表95%招聘计划完成率95%20%20%20%实际招聘到岗人数/计划招聘人数*100%到岗率=100%，增加20%；95%≤到岗率＜100%，满分；80%≤到岗率＜95%，扣20%；70%≤到岗率＜80%，扣30%；月/季/年度经集团批准的用人需求表单分管副总用人需求报表测算数据参考人均劳效测算数据参考10%年度经营额/（期初人数+期末人数）/2高于目标值，增加20%；低于10%以

6、内,扣30%；低于10%以上,扣一半。　　年度集团财务部分管副总销售收入年报0工资与奖金错误人次010%10%无差错次数=0，增加20%；差错次数控制在3次（含）以内为满分；多一次扣5%月/季度财务部财务总监25%以内核心员工流失率25%以内10%10%年核心员工离职人数/(期初人数+期末人数)*100%0≤流失率≤20%，增加20%；20%≤流失率＜25%，满分；25%≤流失率＜40%，扣20%；40%≤流失率＜50%，扣30%，季/年度人力资源部分管副总100%绩效考核完成率100%30%30

7、%30%无完成率=100%，增加20%；90%≤完成率＜100%，满分；80%≤完成率＜90%，扣20%；70%≤完成率＜80%，扣30%；月/季/年度人力资源部/战略发展部分管副总95%员工申诉处理满意度95%20%10%10%无满意度=100%，增加20%；95%≤满意度＜100%，满分；80%≤满意度＜95%，扣20%；70%≤满意度＜80%，扣30%；月/季/年度客服部分管副总满意度调查表100%培训计划完成率100%10%10%10%实际完成的培训项目（次数）/计划培训的项目（次数）*1

8、00%90%≤完成率≤100%，增加20%；80%≤完成率＜90%，满分；70%≤完成率＜80%，扣20%；60%≤完成率＜70%，扣30%，月/季/年度学习型组织体验中心分管副总集团学分银行卡100%临时性工作完成率100%10%10%无完成率=100%，增加20%；90%≤完成率＜100%，满分；80%≤完成率＜90%，扣20%；70%≤完成率＜80%，扣30%；月/季度人力资源部分管副总人力资源部核心岗位KPI指标　　（1）人力资源总监集团人力资源部提交表格时间年末最后一个工