锦程培训计划方案.doc

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1、锦程培训计划方案　　长春锦程世航国际物流有限公司在市场经济竞争日益激烈的环境下，为提高企业综合竞争力，全面提升我公司员工的综合素质和业务能力，为客户提供优质的一体化物流服务，结合我公司总体经营战略，特制定xx年短期员工培训计划　　1、加强公司员工的服务意识培训，为客户提供合理化的物理方案设计和咨询服务。　　2、加强公司员工的专业知识培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。　　3、加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。

2、　　根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。　　2、坚持自主培训的原则。　　整合培训资源，以公司为主要培训基地，立足自主培训，搞好基础培训、常规培训、专业培训。　　3、坚持业余学习为主的原则。　　根据公司需求主流，组织员工利用周末和节假日集中交流学习。　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。　　xx年，专业操作人员业务培训累计时间不少于20天。　　（一）培训内容　　1、海运操作员专业知识　　2、空运操作专业知识　　3、报关员工作流程及注意

3、事项　　4、报检员工作流程及注意事项　　5、陆运操作工作内容及注意事项（二）培训方式　　1、自主培训　　2、互动培训　　3、一对多培训　　4、重点培训　　四、培训具体安排　　1、时间每周六上午900—　　11002、地点各办公室　　3、参与人海、陆、空操作；报关员、报检员　　4、课程安排讲解人海运部第一周潘丽丽第二周褚瑞清第三周张琳第四周程路关检部第一周于灏第二周韩妍第三周叶婷第四周刘海侠陆运部第一周郑金盼第二周班丽以后每周按此顺序循环排列，讲解内容由讲解人自行归纳、。　　　　内容仅供参考