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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除绩效考核管理培训【课程背景】绩效考核，是员工最关心的一项工作。员工对它的关心，甚至会超过对工资奖金的关心，因为工资奖金的发放都要以它为依据。在企业管理发展所面对的问题中，最核心的问题是管理，而管理过程中最关键的环节却是绩效考核，并且最难让人满意的环节也是绩效考核。绩效考核达到了“公正、公平、客观、准确、全面”的十字标准，企业管理水平也就直接上了一个大台阶。绩效考核能否达到十字标准，其关键在于是否能找到科学而与自己企业实际相适应的方法。科学而与自己企业实际相适应的方法，不能靠硬套照搬，
2、必须自己创新。【培训方式】1、问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案；2、案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，加深对所讲内容的把握；3、现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论，最后由授课专家进行解答；4、现场练习，讲解一个技术方法后，通过现场练习，保证准确理解和运用；5、游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解；6、小班组织，每班不超过40人，因为是教练式培训，超过40人就难以保证互动练习效果。【主要内容】1
3、.绩效考核方法创新的限制和思路1、照搬照套他人的绩效考核方法为什么效果不佳？2、十字标准：公正、公平、客观、准确、全面；3、绩效考核目的、频率限制4、企业行业特征、岗位工作性质限制2.绩效考核创新方法之一——目标化管理法5、工作杂，职责多的管理人员的绩效，真的不能实现客观而准确的量化考核吗？6、目标族系分析；7、绩效得分的绝对数和相对数的计算模型；8、实施的八步程序。3.绩效考核创新方法之二——用户评价法9、谁说“搭便车”问题在企业内不可能消除？10、人人是老板，人人是客户11、两个成功实例；12、五步实施要点。4.绩效考核
4、创新方法之三——质证举证法13、如何对远离总部的独立单位主管进行考核？14、三大优点；15、五个要点；此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除16、实施操作11步程序；5.绩效考核创新方法之四——问题清算法17、绩效天天考，可能吗？18、十个要点；19、绩效得分计算模型；20、实施操作十步程序。6.绩效考核创新方法之五——问题查寻统计法21、没有交接的工作，如何考核其绩效？22、七个要点；23、两个计算公式；24、十步操作程序。【参训对象】企业管理人员【培训目的】让培训参与人系统掌握企业员工绩效考核方法
5、的创新技巧，及五种绩效考核创新方法，并能根据自己企业的实际，创新绩效考核方法，设计、构建自己企业特有的绩效考核体系。【培训时间】2—3天绩效考核管理培训资料无论主管和员工都能获得工作的改进和提高.绩效考评不是一个孤立的过程,而是一个系统的处理和改进流程,具体可以分为以下四个步骤:绩效计划--绩效沟通辅导--绩效评价--绩效改进1、绩效计划(目标)的确定(任务的布置)这一阶段的关键在于发动员工一起确定工作目标和任务,细化要求和职责,订立具体的工作计划并予以明确.计划订立的要点有:(1)计划要具体和明确.空洞的口号一点作用也没有
6、,如按操作规程和公司要求开展工作作为一项计划其实是一句废话,没有一点实在意义;加强成本节约,控制生产成本,也是我们经常看到的计划,同样是一句废话.我们需要的是具体的目标,如改进工艺和操作规程,减少收缩率5%,每平方米节约成本1块钱.这个目标就比较具体和明确.(2)绩效计划要能够实现或经过努力能实现,具有可执行性.计划不要太多太高太复杂,让员工很难达到,这样的计划容易打消积极性,没有任何效果.计划应就员工职责范围内的重要事项进行要求和分解,应得到员工的认可.(3)绩效计划应明确完成时间、完成标准和员工承担的责任.我们经常听到"
7、我(你)尽快把这项工作做好",这里面尽快是什么概念,是一天、两天还是一星期,做好是什么意思,到底什么样为做好,每个人的理解是不同的,所以达到什么标准算完成也是模糊的.这不是一个明确的计划或任务,效果不会很好.(4)计划一定要是可检查、可考核的,不可衡量的目标不要出现在绩效管理计划中.订立的计划一定是最终能形成具体的、可见的、可衡量的结果,比较重要的指标最好能有分阶段的考核指标,以便于对过程的控制和监督.(5)绩效计划(目标)一定是直接主管和部属员工共同制定的,人力资源部代替不了这个工作.每个部门、班组都是一个具体的绩效管理单
8、位,主管是这个单位的主要绩效负责人,对部属员工的绩效承担主要责任和直接的责任,只有直接主管有权对与下属就目标达成共识并进行考核.此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除要达到上述订立计划的标准和要求,各级主管可以采用5W1H方法,具体指WHAT(是什么)、WHY(为什
