QA部部长职位说明书.doc

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1、职位说明书编号：ZT—QA--0011.基本资料日期：1职位名称:QA部部长2所属部门:QA部3撰写人:4本部门审核人:5人力资源部门审核人:6批准人:7批准日期:2.领导关系1直接领导下属职位数量:8/62直接上级领导:总经理3.关键工作指标及工作目标1.内审及时率100%2.试验准时率＞99%3.计量准时率＞99%4.客户投诉回复及时率＞95%5.外审通过率100%6.CAR跟踪有效性＞90%4.职责与职权1.质量及环境管理体系的推进、维护；2.试验工作的管理；3.计量工作的管理（每周）；4.客户投诉工作的管理；5.出货检测工作的管理；6.安规工作的管理；7.QA部工作安排、与相关部门

2、工作的协调；8.QA部职员的培训工作；9.QA部工作业绩的考评；10.QA部人员的任免；11.QA部工作流程的优化；12.QA部工作的反馈。5.任职基本资格1.电子或机械类或相关专业2.大专以上学历，具ISO/TS16949及ISO14001内审员证3.3年以上体系推进或品质管理工作经验工作经验4.25-40岁6.任职所需知识结构1.专业知识：熟悉ISO/TS16949及ISO14001推进手法；熟悉TUV/UL/CQC等安规申请流程及试验要求；熟悉TS5大工具使用方法；熟悉品管手法及流程；熟悉计量管理流程；2.计算机知识：熟练运用办公软件3.其它知识：英语6级7.任职所需的能力结构能力职

3、位所需能力举一最具代表性事例弱中强7.1计划能力1234567QA部工作的安排7.2组织能力1234567QA部人员的组织7.3协调沟通能力1234567与其它相关部门的协调7.4指挥能力1234567QA部人员的工作的指挥7.5控制能力1234567QA部工作进度及状态的控制7.6决策能力1234567/7.7学习能力1234567新的管理知识及专业知识的学习7.8指导培养下属能力1234567对部门人员的培训及指导7.9口才能力1234567培训工作7.10文笔能力1234567各文件的编写及工作报告书写7.11开拓创新能力1234567开拓部门工作