同程旅游网络营销案例分析.doc

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1、网络营销案例分析——同程旅游一元门票一.背景2014年3月份，同程旅游在移动端推出“1元玩景点”活动，并在此基础上推出了系列“1元游”产品，9月2日，同程旅游宣布一年内将全国范围内送出1亿张1元门票，并在未来把1元门票这一活动常态化。1元门票活动普遍有使用限制，必须用手机客户端才能订票，促销的意图也在于把大量非手机客户端客户全部转换到线上。同程旅游新设立的有票频道还引入社交模式，用户可以向好友送门票，陌生人之间也可以发起搭车、拼饭、认识好友等功能。2014年7月23日下午，同程旅游在上海外滩源壹号举行新闻发布会，宣布启动“1元玩景点，百

2、元游世界”暑期大型促销活动。同程旅游创始人兼CEO吴志祥、同程旅游创始人兼COO吴剑出席了发布会，他们向在场的媒体介绍了本次暑期大促的详细信息，并系统阐述了同程旅游的无线战略等外界关心的话题。“1元玩景点，百元游世界”是同程旅游本次暑期大促的主题，总投入5亿元，涵盖景点门票、自助游套餐、出境游和邮轮等产品。数日前，同程旅游宣布追加2.5亿元预算暑期加推2000场“1元门票”活动，确保在整个暑期每天都会有30至40个1元景区推出。“1元门票”是由同程旅游率先在移动端推出的全国景点门票大型特惠活动，从年初至今已累计举办了近千场，均为不限量优

3、惠。本次暑期大促是在“1元门票”活动的基础上加上自助游套餐、出境游和邮轮特价限时抢购活动，首创从“1元玩景点”到“100元游世界”的旅游大促新玩法。“1元玩景点，百元游世界”暑期大促在7月23日当天会有100元以内的超低价产品供网友抢购。例如，上海玛雅海滩水公园加上海大众国际酒店双人游抢购价只要10元，原价10999元/人的马尔代夫5日游限时抢购价只需90元/人，原价近万元的大西洋号邮轮抢购价只需100元，此外还有30元游香港、40元游日本、50元游泰国、60元游韩国等特惠抢购产品推出。另外，作为暑期大促的重要内容，“1元门票”不限量优

4、惠活动也将继续，最新一批1元景点包含常州淹城野生动物园、常州中华恐龙园、沙家浜、上海东方绿洲、扬州瘦西湖、无锡灵山大佛、西夏王陵、柯岩风景区、东部华侨城、长沙冰雪大世界、凤岭欢乐世界等全国知名景点。一.实施过程（1）利用社交软件微信推广同程旅游客户端APP细心的人们应该注意到了一点：在同程旅游已经举办的近千场“1元门票”活动中，微信是每场活动的合作方，微信支付被列为首选支付方式，而且，“同程旅游联合微信请全国人民1元游XXX”的广告语也出现在了同程所有的广告投放中。由此可见，同程旅游加大对“1元门票”活动的投入，通过微信公众号以及微信好

5、友间互相分享同程旅游APP并来获取一元景点门票，微信尤其是微信支付将是最直接的受益者。（2）利用纸质媒体宣传客户端APP苏州新闻网讯（记者王乃芹实习记者叶文婕）“小丽，我错了，请苏州人民旅游是应该的。再追加1000万预算，全场1元起，6.16送红包！请苏州人民1元玩景点！请苏州人民10元度周末，住五星，包玩包住包开心！请苏州人民100元坐邮轮，游釜山，逛济州！”还记得上周轨交一号线的美女流泪认错广告吗？今天（6月4日），逆天广告再现苏州轨交1号线，老板不但给员工认错，还加大预算，继续请苏州人民旅游！老板也登上了《城市早8点》头版，吸引了

6、无数“铁丝”的眼球。(3)投放大量移动媒体广告同程旅游还发布了其最新版TVC广告片，主要用于在上海、杭州、宁波、苏州、无锡、南京等华东主要城市的电视台、公交（地铁）移动电视、楼宇电梯等媒体上的广告投放。吴志祥介绍，本轮针对暑期大促的线下广告投放活动将一直持续到9月份，总投入超过5000万元人民币。这是同程首次针对促销活动投入大规模线下广告投放。（本人也在宁波公交车上看见同程打的广告）（4）首单评价返现同程网通过其认证微博宣布将“返现”优惠扩大至其全部8000家合作景区，这是该网站首次将“点评返奖金”活动扩到全部合作景区，也是其针对当前业

7、内门票价格战采取的主要措施之一一.相关图片官网信息论坛信息纸质媒体信息同程旅游返现同程旅游手机客户端首页一.效果分析腾讯科技讯（范晓东）10月14日消息，同程旅游成为继携程和去哪儿之后第三个下载量过亿的旅游应用。劲旅咨询昨日发布的《2014年9月国内旅游类应用(APP)市场监测报告》显示，携程和去哪儿安卓版客户端9月份的下载量分别为1.63亿和1.61亿，同程旅游约为1.1亿，成为最新进入“1亿俱乐部”的成员。同程旅游客户端用户的增长很大程度上得益于其“1元门票”促销活动。今年3月份，同程旅游在移动端推出“1元玩景点”活动，并在此基础上

8、推出了系列“1元游”产品，9月2日，同程旅游宣布一年内将全国范围内送出1亿张1元门票，并在未来把1元门票这一活动常态化。1元门票活动普遍有使用限制，必须用手机客户端才能订票，促销的意图也在于把大量非手机客户