2013年年底赛纳国威产品培训考核试题.doc

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1、2013年赛纳、国威产品培训考核试题部门：_________姓名：___________分数：________一、多选题（30小题，每题3分，共90分）1.WS824专业级电话会议，系统最大可支持多少方会议,可根据客户需求最大分为几个会议厅，下面描述正确的是（）A.不支持电话会议B.支持32方会议，最大3个会议厅。C.支持26方会议，最大3个会议厅。D.支持32方会议，最大2个会议厅。2.下列设备中哪些支持专业分级转外线功能（）A．WS8245A型B.WS82410D型C.NSN9000SID.WS824(

2、9)I3.国威3S话务软件，下列包含功能有（）A．监控界面B.话费查询C.参数设置D.弹屏场景4.下列是WS824国威IVR导航系统的特点的是（）A.IVR有6级、32段语音、64个语音应答流程界面B.每个语音应答流程界面中,自定义要播放的语音段(01-32段)C.每段播放的语音时长自定义，每段最长272秒，最短0秒。D.具有留言信箱功能。5.WS824国威录音系统安装时，PC配置要求都有哪些（）A.WindowsXP操作系统或以上。B.PentiumDual-coreE58003.2GHz系列CPU或以上

3、C.至少一个USB接口及RJ45网络接口D.内存2GB,硬盘500G以上6.根据客户不同要求进行配置相应的数据库系统，WS824国威录音系统可连接以下哪些数据库（）A.AccessB.MSSQLC.MYSQLD.Access-MDB7.NSN9000系列数字程控用户交换机是由赛纳科技制造的，适用于广大用户需求的又一款功能强大、性能稳定的数字程控交换系统，外线支持哪些中继（）A.E1数字中继B.环路中继C.IP中继D.磁石中继8.NSN9000L主控板包括哪些功能单元组成（）A.主CPU控制单元B.交换单元C

4、.系统存储D.相关接口单元9.NSN9000L系统支持行业用户对产品的定制，可配置相应模块或板卡实现，下列可选配的功能是（）A.会议桥功能B.录音功能C.IVR功能D.酒店管理软件接口功能10.WS824调度系统功能特点有（）A.调度座席端口在001-080内任意指定 B.多调度台分组调度 C.行政、调度合一D.酒店管理软件接口功能11.下列描述中将WS824调度台安装正确的是（）A.调度台需要平放于工作台面上，台面面积要稍大于调度台平放面，台面的承受重量要大于30Kg。B.调度台应安装在一个清洁、干燥、通

5、风的地方，远离振动、潮湿之地，机上不要放杂物，不要将散热通风孔阻挡。C.所有分机的水晶头压好后，请检查水晶头、DB连接线及电源线连接是否良好，接头与接口处是否松动。D.调度台电源插头与电源插座接触良好，不能与空调、电动机等设备共用一个插座，工作电压为交流电220V/50Hz或110V/50Hz±10%。12.WS824调度台上的按键定义为功能键区的是（）A.检查键B.清除键C.转接键D.免提键13.WS824调度台为行业定制设备，功能可能有别有程控用户交换机，目前暂不具备以下功能()A.酒店接口功能B.中继

6、联选功能C.经理秘书对功能D.专用话机中文显示14.WS824调度机产品定位客户群都有哪些（）A.煤矿B.电力C.水力D.酒店15.未来IPPBX优势有哪些（）A.可提供跨地域、跨国家解决方案B.为企业提供自助业务维护C.支持视频等多媒体业务D.满足企业灵活组网及安全要求16.中国潜在的IPPBX需求有哪些（）A.公司分部与总部的内部通讯B.移动办公C.一号多机同振D.分散型客服支持17.下列属于IP话机型号的是（）A.NSN810B.NSN830PC.HD520ED.PH20118.下列属于NSN9000

7、Hi系统板卡类型的是（）A.VOIP语音板B.800L外线板C.E1数字分机板D无线中继板19.下列属于NSN9000Hi系统功能的是（）A.多路电脑话务员功能，轻松处理高话务量呼叫过程B.支持GSM/CDMA无线中继接入，解决布线难题C.支持高压点亮留言灯功能D.呼叫转移手机/固话功能，及时接听重要电话20.WS824(9)i型系统是以WS824(9)F型集团电话系统为硬件平台，增NSN9000的IP通讯功能平台,下面描述IP功能正确是（）A.4个传统语音-IP语音通道、B.30个IP-IP语音通道、C.

8、100个IP(SIP)帐号免费无限期使用D.4个IP(SIP)中继。21.VOIP网关中FXS4口模拟语音网关常用在下列哪些场合（）A.应用于家庭，简单易操作。B.小型办公室，因为成本底。C.移动办公场所网络电话（VoIP），拨打长途便宜。D.作为电信运营商的终端，好布局。22．E1中继网关主要应用哪些场合（）A.运营商IP网络与PBX的连接B.呼叫中心通过IP与传统电信网的连接C.大型PBX的IP组网D.IP电