2016年4·13公务员联考面试考察手段:谈话和观察.doc

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1、2016年4•13公务员联考面试考察手段:谈话和观察2016年4・13公务员联考面试考察手段:谈话和观察2016-09-15浏览:分享人:戚赣修手机版2016年4・13公务员联考成绩查询入口已经陆续公布,目前各省市公务员考试资格复审与面试安排已经陆续公布,请入围的考生根据资格复审与面试公告要求参加资格复审与面试,为方便考生查看,公务员考试现第一时间为考生汇总2016年4・13公务员联考面试资格复审公告。公务员面试题目的内容尽管纷繁复杂、千变万化,但其本质是考查公务员的胜任能力,公务员面试“试”的就是考生是否"真正”适合某个公务员岗位。那么

2、面试官的考察内容主要是什么?答案就是以谈话和观察为主。谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中,主考官通过向应试者提出各种问题;应试者要对这些问题进行回答,主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质,而且对于驾驭面试进程,营造良好的面试心理氛围,都有重要影响。观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中,要求主考官善于运用自己的感官,特别是视觉,观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为,而且要能指明应试者的行为类型,进而借助于人的表象层面推断其

3、深层心理。对应试者非语言行为的观察,主要有面部表情的观察和身体语言的观察。在面试过程中,除面部表情外,身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势,它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用,它是很难与口头语言分开的。在面试过程中,具有不同心理素质的人,其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人,他可能两肩微垂,双手持续地做着某个单调的动作,身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者,常常会无休止的快速运动手脚,双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人,会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位,头部下

4、垂。一个人紧张或焦燥不安时,往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动,手指不停地转动手里的东西,摆弄衣服,乱摸头发等。在面试过程中,听觉的运用也十分重要,主考官应倾听应试者的谈话,对应试者的回答进行适度的反应,当应试者的回答与所提问题无关时,可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时,应边听边思索,及时归纳整理,抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析,比如是否听懂了主考官的提问,是否抓住了问题的要害,语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格;讲话速度快者,多为

5、性格急躁者;爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

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