[精品]企业培训的意义和误区.doc

《[精品]企业培训的意义和误区.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业培训的意义和误区企业培训探讨：企业培训的意义和误区，企业培训探讨：金业培训的意义和误区，企业培训探讨：企业培训的意义和误区，企业培训探讨：企业培训的意义和误区，企业培训的意义和误区销售经理张先生新招聘了5名销售代表。他之所以确定选择这5个人，主要是他们毎个人都有一项最明显的优势或特点：A.的优势是在原工作单位在3年屮把销售额从300万提升到2000力。他的销售99%是经销商最终实现的，还有1%山客户直接打电话來购买的。的特点是具有及其顽强的竞争心理，〃即便己经成了别人篮子里的鸡蛋，我也要想方设法把它夺过來"。C.的态度很

2、诚恳，她举的例子是：有一次为了获得客户的接见，她在客户门口的接待区内苦等了6个小时后，终于如愿以偿。D.是一名年轻的大学生，经验不足，但天资聪明。他的1Q测试结果在1000名学子中名列前5位。E.是一位年近5旬的先生,他讲不出哪些是最有效的销售技巧，但原來的公司30%的销售额來自他所管辖的客户。张经理应当如何组织好这支队伍让他们成为公司新业务的〃王牌团队〃呢？显然，如果对他们下死命令并不符合以人为本的管理思想；那么以高额奖金诱导呢？以前也有前车之鉴。当然，采取"放鸭子"的方法，让他们各显神通的话，则不是张经理的风格。那么故终

3、，张经理选择了做培训的方法:管理即培训。他要通过培训，实现以下几个团队建设的目标：・张经理要求新团队毎个人都成为向最终客户销售的理想高手。为实现公司的总战略，他们都要掌握自身的职责、义务并拥有相应的专长、技能，以适应管理的要求.・他希望培训通过唤起新团队各成员的主体意识和自主意识，使"要我做"转化为〃我要做“，为自主管理这一管理的高境界具备坚实的基础。・提供必备的有关客户、公司、产品等信息；提供与公司价值观相联系的行为准则和职业操守；提供各成员分亨经验的场所。张经理认为这些信息将决定新成员在工作乃至日常生活中持某种态度及采収

4、行动的参数和准则。一企业培训的意义1.培训是一种投资培训是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，回报达3美元。培训还是一种双麻投资,即培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工木人的索质和能力，使员工受益。故有人说，培训是金业送给员工的最佳礼物。2.管理即培训管理的木质是对人的管理，通过对人的管理來实现对物的管理。基于这样一种认识，也就不难理解培训对管理的意义。首先，培训是管理的前提。作为管理主体，管理者首先要通过培训具备实施管理的索

5、质、知识、技能和信息；作为管理客体，被管理者要通过培训掌握自身的职责、义务及相应的专长、技能，以适应管理的要求。更为巫要的是，培训通过唤起员工的主体意识和自主意识，可为员工自主管理提供坚实的基础。其次，培训是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息,这种信息决定了人们在工作乃至日常生活屮持某种态度及采収行动的参数和准则。管理的过程就是帮助员工学握相关信息的过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认贝和行为，从而达到管理的目的。再次，培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本

6、身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求來激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和H标來实施培训，并通过培训沟通上下级的联系,学握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。管理即培训，并非以培训取代管理，而是现代管理必须通过培训來实现。其实质是在新经济时代人木管理理念的主导下，管理方式的转变.即把过去被动、强制、刚性的机器管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式；把"见物不见人〃或把人当机器、丁•具的管理，转向发挥人这一主观能

7、动资源的自觉性、积极性和创适性的管理。企业培训的误区随着企业之间的竞争日益激烈，企业对于培训的需求I」益增大。冃前，屮国企业聘用咨询公司，借助外脑促进自己的成长己呈现日益上升的势头，国内绝大多数知名企业都已经引入了咨询公司的服务，这可以说是企业的一大进步。但无论是客户企业还是咨询公司，在培训需求何培训提供上，经常处在以下误区之中。明星与团队不少金业认为培训好不好取决于讲师，大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上，有些咨询公司则迎合这种认识，有意炒作"明星讲师"，从而忽视了一次成功的培训应该是山一个团队共同完成的这一基木原则

8、。一些培训公司经常是这种状况：请个老师，然后去书店里买一木书來做教材，找个教室,就完成了一次培训。他们不管有多少内容对客户有用，过分依赖培训讲师“楕彩魅力〃。而专业的培训机构一般先是给客户一个经过实践磨练和检验的培训框架，内容则会根据客户的具体需求和现实情况去定制出來的。培训师在这里只是作