[精品]如何成为一个有责任感的员工.doc

《[精品]如何成为一个有责任感的员工.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、如何成为一个有责任感的员工人们通常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了，可以在心底自豪对自己说：我很敬业。我认为，敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个社会人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。在我的意识中，一直这样认为，工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事这项工作就应该担负起这份责任。当你真正担负起自己所要承担的任务时，也就意味着你多承担着一份责任感。而所

2、谓责任感，是指一个人或团队对自己或外界以心态为主题的处世态度，一般包含两方面的深层含义：一是对自己负责。一屋不扫，何以扫天下。一个人只有对自己承担起了相应的责任，才有可能对社会做到尽职尽责、恪尽职守。二是对外界负责。你从事了这份职业，就要承担起这份责任，以满腔的热情、强烈的社会责任感以及积极的主观能动性去投入、去经营你所从事的工作。我认为一个人责任感的形成,需要以下从几个方面着手：（一）抱着学习的心态工作现在已经进入了一个需要终生学习的时代了，社会变化很快，知识更新也很快，同时作为处在社会行业的前列的移动

3、企业，其业务知识和管理的文化也是与时俱进的。要想时刻站在时代的前列，做为本行业的领头的企业，企业文化就要求员工不断学习。学习专业知识，学习为人处世，学习各种知识让自己成为一个多面手，社会已经从需要单一人才转变为需要复合型人才，所谓学无止境就是说的这个道理。比如客户服务，不光懂得服务客户的技巧和方法，还要掌握一定的法律法规及政策，而且还要懂得如何运用这些法律法规，具体问题具体分析，在运用的基础上能够帮助别人解决问题。如果遇到情绪比较大的客户，还要会分析他们的心情，缓和他们的情绪以达到很好的效果。人抱着学习的

4、心态工作，就能够调动起主动性，因为人在获取知识的时候会有一种新鲜感，如果满足于现状，不光工作没有创造性，时间长了还会厌倦，主动性就会下降，跟着责任感也就不存在了。在工作中不管做任何事，都应将自己的心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。（二）发挥主观能动性，增强工作责任感对待工作，不能机械地被动应付，而应当在客观条件允许的情况下，利用一切可利用的资源，充分发挥自己的主观能动性。责任感不是先天就有的，而是在后无的成长与工作中培养出来的。

5、一旦具备了强烈的责任感，他就会在生活和工作中掌握更多的知识，积累更多丰富的经验，就会真正体会到工作和生活带给自己的无限乐趣。把责任感与工作合二为一，把个人利益与企业利益融为一体，才会提高工作的效能以及工作的能力，才会给企业带来更高的效益！（三）力求职责明晰，以增强员工岗位责任意识职责明确，责任到人，一是可以避免推诿扯皮、窝工等内耗现象。二是可以提高员工的办事效率，反正都是自己的事，早晩都得干。三是可以增强员工的荣誉感，组织信任我，才放心把这么重要的事交给我办。四是可以增强员工的使命感，干好了是自己的功劳，

6、谁愿意干坏，自己砸自己的牌子呢？记得有这样一个故事，讲的是一艘失事轮船在大海上漂浮20多天后大副和水手对待淡水的态度，大副守着仅存的半壶水，用枪口对着随时都有可能疯狂抢水的水手，其中最强悍的是秃顶。可当大副再也撑不住.把枪交给了离他最近的秃顶并请秃顶接替他时，秃顶对他说，接替你就意味着我是领班，我就要对其他人负责，守护好淡水。你看，一个最捣蛋的人领了任务，都可以产生如此崇高的责任感。我们有理由相信，只要责任到了人头，干部就可以不当监工，懒人也不会磨洋工。（四）力求赏罚严明，以提高员工工作热情赏罚严明.让干

7、活的员工有想头，让努力干活的员工有盼头，让拼命干活的员工尝到甜头，让混日子的员工吃点苦头。不能让员工感觉到，自己的勤奋工作没有得到肯定。褒贬要分明。诸如大家都干得不错、大家都很辛苦、大家工作都很出色等等语言，肯定会伤害那些确实干得不错、业绩突出的员工的积极性.而那些干得一般的员工就会自鸣得意：你再积极、再拼命也不过如此。这样的心态对企业发展将产生极为不利的影响。当然，一定要注意表扬、奖励的工作方法，一定要服人，不因失当而影响另一部分员工的积极性。古时候，韩国官员黄喜路过田问时，看到一个农夫驾着两头牛正在耕

8、地，就大声问：你这两头牛，哪个更棒?农夫看着他，一言不发。等到了地头，牛到一旁吃草去了，农夫才附在他的耳边小声说，边上那头牛更好。黄喜表示很奇怪，农夫却说：牛虽是畜牲，心却是和人相通的，如果我大声说这头牛好，那头牛不好，那头虽然尽了力但仍不够优秀的牛心里就会难过。牛尚如此，何况人乎？不管怎样，责任感必须培养，也完全可以培养。注意工作中的细节就有助于责任感的养成。一个书店的营业员能勤擦拭书架上的灰尘，一家公交公司的司机，能让车天