问题3优秀的业务员应具备什么样的心态和观念如何成为.doc

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1、问题3•优秀的业务员应具备什么样的心态和观念？如何成为一个金牌业务员？作为一名销售人员，面对新一年的市场销售工作，要学会将过去归零，不管以前的业绩是好是坏，现在，站在一个新的起点上，一切都是新的开始。中国有句古话“好汉不提当年勇”，所以，不管你是销售市场的元老还是刚刚接触兽药销售，不要躺在以前的功劳簿上自我陶醉，那样会严重阻碍自己前进的步伐。过去的辉煌业绩只能代表你的过去，其他的什么都代表不了。如今，兽药行业发展出现了新的特点，近几年来大型标准化鸡场的建设遍地开花，尤其是在山东、江苏.安徽、大连等地区最多

2、。鸡舍内的设备也在不断的更新，近期鸡病（气囊炎、流感、腺胃炎等）病原复杂多变，变异很快，每年的发生特点都不一样，治疗敏感药物也不一样，如果两个月以上不下市场就会和市场脱节。另外，在客户管理上也有了很大差别，以前是散养户技术员去看病、送药就完事了，现在技术员要驻场指导工作，新的设备使用要掌握。小区饲养密度大、鸡病较复杂、控制难度大、毒株每年都有新的变异，所以我们一定要调整心态，积极主动学习先进的理念和知识。将来的兽药市场不再是兽医师唱主角，而是畜牧师唱主角。在这种情况下，我们需要有归零心态，从头开始的精神，

3、不断总结和学习,尽快提高自己的适应能力，要知道当前养殖户的真正需求是什么？要做到畜牧养殖行业真正的顾问。兽药业务员要站在客户立场推产品业务员在开拓市场的过程中，经常会遇到经销商嫌我们产品价格高的问题，面对这种说法时，我们不能单纯的看客户的字面表达而是要去深层次分析是公司产品真的贵吗？不是，我们要学会用另一种思路去思考，要站在客户立场上去想问题：第一点，客户的真实想法是说产品好用吗？他花了钱把我们的产品买回去，产品效果好吗？第二点，我买了这药有没有人给我进行指导，你能否帮我诊断一下鸡群得的什么病？用什么药？

4、怎么用？第三点，客户在购买公司产品的时候会想，如果能够在我的养殖过程中结交一位养殖专家该是多么好的事情呀？既能指导我怎么养养殖，又能保障我的养殖效益，又多了一位交心的朋友。如果我们是养殖户，是不是也这么想呢?作为一个销售人员在满足了以上三点的，才会在竞争激烈的市场上建立起自己的口碑、树起了公司的品牌。销售工作是艰辛与孤独的,但只要我们踏踏实实去做结果就会很美好。要用创业的心态去经营你的区域作为一名创业性业务员，首先应该尽量去了解客户的本质需求，这种需求是真实而非口头上的诉求。当养殖户或经销商说药品太贵，其

5、实他不是在意药品贵，他是在担心产品能否卖出去，所以我们坚决不能被表面现象所迷惑，而应该抓住本质问题，才能游刃有余。其次,要不断地学习，经常看一些有教育意义的畅销书和管理类经典之作，提高自身的管理素养和市场应变能力。业务员区域经营的风格和业务员本人性格密不可分，因为业务员的性格已经融入区域销售的方方面面。区域销售的文化氛围就是业务员在具体业务处理中，在言传身教之中缓慢、持续而稳定形成的。可以说业务员的性格就是你经营区域的性格。业务员是区域经营的核心，公司这时是辅助；业务员是树根和树干，公司是树枝和树叶。如果

6、业务员区域经营成功，80%是你业务员的功劳，20%是公司辅助；如果你区域经营经营不成功，80%是你自己造成的造成，20%才是公司原因；如果你区域经营一开始很成功，以后逐渐萎缩，80%是因为你的的发展思路、学习能力、市场把握程度不够，跟不上当下兽药经营和养殖行业的发展速度。如果你在退步，或者说你不如竞争对手走得快，那你的市场会萎缩，发展会受阻，20%是公司宏观或微观的调控不力造成的。作为业务员，应该有虎狼一样的精神，敢于拼搏，敢于挑战，敢于迎难而上，把不可能创造条件变为可能，把不利因素逐渐改善化为竞争对手惧

7、怕你的有利因素；当销售员，不能畏畏缩缩、毫无开拓精神，这个不敢做、那个不敢做。当兽药业务员很辛苦、压力很大，但是既然我们已经走上了这条路，就应该坚持不懈的走下去，尽我们的全力去做好。作为一名优秀的兽药业务员最基本的该咋办？现如今，兽药行业的竞争越来越激烈，尤其是一些兽药销售公司与日俱增，更增加了我们工作的压力。所以在市场开发、客户维护的过程当中，我们必须不断完善自我，想客户所想、给客户所需。1、对待客户要持之以恒。在我们的销售工作中，最重要的就是坚持,尤其在开发新客户时，一定要有耐心，像一些大的集团客户，

8、有时需要一到两年的时间来做成。2、要学会“舍得”我们做任何事都是先舍才有得，对待客户更要舍得投资，这就要求我们平时在与客户交流的过程中，要多注意、多观察，从“细节”上为客户想到他没有想到的东西。3、诚信待人，勤快做事。很多经销商或客户决定跟我们做业务，有时更认可的是你这个人，所以对客户，我们要用心跟他们去交流，尽最大努力满足他们对产品或技术等方面的需求，客户有需要帮忙的，一定要尽全力给予帮助。4、我们做销售工作更需要不断学习、