消费者孤独感与冲动性消费的关系研究——基于准社会交往的视角.pdf

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2、入学时２０１８年０６月０６曰学术学位硕士论文消费者孤独感与冲动性消费的关系研究：基于准社会交往的视角’ＴｈｅＥｆｆｅｃｔｏｆＣｏｎｓｕｍｅｒｓＬｏｎｌｉｎｅｓｓｏｎＩｍｕｌｓｅｐＢｕｙｉｎｇ：ＡＲｅｓｅａｒｃｈＢａｓｅｄｏｎＰａｒａｓｏｃｉａｌＩｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ专业名称企业管理学位申请人夏雪指导教师彭雷清学号１５８１０１０２３３９入学时间２０１５．０９论文提交日期＞丨及年ＪＴ月／Ｉ日论文答辩时间年ＪＴ月／兄曰减答辩委员会主席答辩委员会委员

3、ＭＷ广东财经大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本学位论文引起的法律后果完全由本人承担。学位论文作者签名：签字日期續年Ｚ月６日广东财经大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解广东财经大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查

4、阅和借阅。本人授权广东财经大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密Ｈ后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年＾月６日签字日期：月＜日摘要当社交网络越来越发达时，孤独感（关系赤字）却愈加普遍。尽管这些关系赤字已成为主流趋势，学者们却很少关注这些关系赤字是如何影响消费者的。本文的目的即探究社会化媒体情境下，孤独感是如何影响消费者的冲动性行为，准社会交往又在其中扮演了怎样的角色，并且加入了关系重要性的调节机制。本文基于

5、对孤独感与冲动性消费之间的关系研究，引入了传播学中的一个广泛概念——准社会交往，孤独感强烈的个体往往在使用大众媒体上花费更多的时间以改善由于孤独感而带来的消极情感，因而更容易被卷入到准社会交往的情境当中。特定的情境因素会给予消费者特定的营销刺激，进而促使消费者产生更多的冲动性消费。而冲动性消费是一个公认的现象，随着社会化媒体的丰富多元，人们进行冲动性消费的渠道也更加多样化，例如直播中的“刷礼物”。通过文献梳理、提出假设、实验设计和数据分析等研究方法，本论文对关系重要性的调节和准社会交往（PSI）的中介机制进行假设和验证。实验结果表明，孤独感强烈的个体

6、更容易产生冲动性消费，同时也更容易与媒介人物产生准社会交往，进而增强冲动性消费倾向。而当人们缺失的关系（社会关系vs情感关系）对自己更重要时，这种关系所对应的孤独感（社会性孤独vs情感性孤独）对冲动性消费的影响会更强烈，反之亦然。本研究丰富了孤独感和冲动性消费的相关文献，为相关营销研究提供了理论参考，有一定的理论意义和现实意义。关键词：社会性孤独；情感性孤独；冲动性消费IABSTRACTLoneliness(relationshipdeficits)isbecomingmorepervasiveassocialnetworksbecomemorede

7、veloped.Althoughtheserelationshipdeficitshavebecomethemainstream,scholarshavepaidlittleattentiontohowtheserelationshipdeficitsaffectconsumers.Thepurposeofthisarticleistoexplorehowlonelinesscaninfluenceconsumer’simpulsivebehaviorundersocialmediacontext.Whatroledoesparasocialinte

8、ractionplaystherein?Andthemoderatingeffectoftheimporta