医院文化总结范文.doc

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1、医院文化总结范文  延安大学附属医院医院文化总结延安大学附属医院是一所具有光荣革命传统的医院,在党中央、毛主席的亲切关怀下创建于1950年4月11日。  经过60多年的艰苦创业,现已发展成为集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体的三级甲等附属医院。  承担着延安乃至周边地区500多万人口的医疗保健任务,同时还肩负着一大批老红军、老干部及中国延安干部管理学院的医疗保健工作,服务半径200余公里。  医院由院本部、东关心脑血管专科病区、洛川分院三部分组成。  医院文化的本质就是以人为本,加强医院文化建设,树立以人为本的服务理念,提高服务质量,打造医

2、院的品牌形象,是确保医院可持续发展的关键。  几年来,我院为了不断提升医院整体形象和医护人员的整体素质,全院职工内炼气质,外塑形象,不断提升服务质量,做了大量扎实细致的工作,同时也取得了一定的成绩。  营造了良好的医院文化氛围,增强了全院职工的凝聚力和集体荣誉感。  提出了“团结,务实,拼搏,创新,发展”的医院精神,在医院发展建设中,医院干部群众、科室之间、科室内部以及医护医技人员心往一处想,劲往一处使,展现了全员和职工高度的主人翁精神和很强的凝聚力,讲团结,求团结,促进了医院的发展壮大;务实是要讲求实事求是,一切从实际出发,不弄虚作假,不盲目做结

3、论,给病人一个放心满意的交代;拼搏是鼓舞士气,增强团队凝聚力和上进心的有效举措,我们要有坚定的意志力,发扬艰苦奋斗,吃苦耐劳的优秀品质,激发职工无限潜能;创新是医院发展的动力,我们必须解放思想,实事求是,有所发现和创新才能以特色取胜;发展是永恒的主题,是我们干好事业的最终追求,一个稳步发展的医院才是一个充满活力的医院。  在医院发展过程中,医院领导高瞻远瞩,运筹帷幄,根据医院的实际情况,提出了“人才立院,科教兴院,质量建院,三甲强院,依法治院”的办院宗旨。  大力引进一批国内知名专家,如全国著名心血管内科专家杜日映教授,全国著名心脏外科专家蔡振杰教

4、授等,加强医院特色专科的建设,带动和引领各科室的发展,提高医院医疗水平和综合实力。  并以“自我加压,自我超越,自我创新,自我发展”为工作理念,将“患者得意是我们最大的追求,患者的健康是我们共同的心愿,用亲情服务,用爱心施术”作为服务理念,明确医疗服务准则。  坚持以人为本,牢固树立以病人为中心的理念,切实增强服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务,提出“看病明白,检查准确,合理用药,花钱清楚,服务满意,保证质量”的24字服务方针,切实为病人服务。  又提出了以“优质服务,人才优先,以用为本,创新机制,高端引领,整体发展”为内容的人才发展24字

5、方针。  尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造。  体现医院的文化理念。  此外,为使职工的业余生活健康向上、丰富多彩,不断弘扬正气,引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。  我院投入大量资金,为职工改造建设文体室、图书室和阅报栏。  院工会以文体活动为载体,寓教于乐。  每年“医德医风”廉洁自律演讲比赛,“三八”妇女节组织开展卡拉OK大赛,“五一”劳动节组织职工开展篮球赛或乒乓球赛,“五一二”护士节组织开展护理技能大赛和文艺演出等文体活动。  每年“七一”组织大型歌咏比赛。  医院还组织了职工篮球队、文艺队、老年门球队,积极参加省、市组织的

6、比赛活动,并多次获得表彰和奖励。  在院领导的大力支持下,组建了“天使艺术团”,利用业余时间编排具有陕北特色的文艺节目,为来院交流、指导的专家同行演出百余场,受到各方面的好评,外出演出比赛屡获优异成绩。  我院组建的国旗队每周一都要举行升旗仪式,这已成为我院凝聚人心、构建和谐文化的新亮点。  创建于xx年的导医服务队目前主要承担导诊、分诊、护送病人、电梯疏导等医院公共服务工作,为医院打造一支“形象好、素质佳、战斗强”的高效率团队,全体队员以饱满的热情、周到细致的服务、航空式的礼仪为广大患者在就诊过程中提供了良好的咨询服务,在宣传医院文化、提升医院品

7、质、塑造医院形象方面做出了巨大贡献。  近年来,我院在提升医院文化、构建和谐医院方面做了不少工作。  放眼未来,21世纪医院的竞争不是人才的竞争,不是医疗水平和服务理念的竞争,归根结底还是医院文化的竞争,所以我院要在医院文化构建方面多花时间,多下功夫,实现医院文化的新发展。  培训总结于xx年2月16日到2月27日,进行了全体员工的培训。  主要培训内容为在例会上如何激励、批评下属;在例会上如何传达上级的指示;在与家长交流时应如何向家长介绍学生在本辅导班的学习情况;在与家长交流时应如何去与家长分担教学中的责任;在与家长交流时应如何说服家长给孩子增加

8、课时;应如何处理学生家长来投诉的问题;在平时应如何与员工谈心,激励对方;如何批评下属员工的违规问题;如何巧妙地与上司交谈给

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