人力资源作业答案.doc

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1、人力资源管理概论作业题作业一一、名词解释1、人力资源：是指能够推动特定社会系统或组织发展进步并达成其目标的人员数量和能力的总和。2、人力资本：指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。3、人力资源管理：为了实现组织目标发挥计划、组织、领导、协调等职能运用各种措施和手段充分开发与利用组织为人力资源而进行的一系列管理活动的总称。4、人力资源管理职能：人力资源管理活动是组织对其员工这种特殊资源的特殊管理活动，它需要通过

2、一系列子职能及其之间的相互作用来发挥系统整体的功能。包括获取、整合、激励、调控和开发。二、问答题1、什么是人力资源管理？它的主要特征是什么？答：人力资源管理就是为了实现组织目标发挥计划、组织、领导、协调等职能运用各种措施和手段充分开发与利用组织为人力资源而进行的一系列管理活动。其主要特征有：生产过程的时代性，开发对象的能动性，使用过程的时效性，开发过程的持续性，闲置过程的消耗性，组织过程的社会性。2、什么是人力资源管理？与传统上所说的人事管理的区别有那些？答：人力资源管理就是为了实现组织目标发挥计划、组织、领

3、导、协调等职能运用各种措施和手段充分开发与利用组织为人力资源而进行的一系列管理活动。人力资源管理与人事管理的区别，1．对人的认识不同。2.工作内容不同。3.工作性质不同。三、论述题简述人力资源经理面临的挑战主要有那些？（一）、全球化的挑战。主要体现在以下几个方面：（1）在人力资源管理方面，企业需要去平衡出现的各种复杂问题，这些问题涉及不同的政治、文化、法律和经营事务。（2）在政治环境方面，企业必须对当地所处的政治环境进行全面的考察。（3）在文化环境方面，企业要充分认识所处地区的人文历史环境，做好跨文化管理。（

4、4）在经营实务方面，跨国公司的获利常常取决于劳动力价格、货币波动情况以及政府在收入转移方面采取的政策。（二）、技术进步的挑战。技术的进步可以使企业更具竞争力，同时也改变了工作的性质。这些都对人力资源管理提出了新的挑战。（三）、变化管理的挑战。全球竞争使企业快速反应成为必然，技术进步的速度加快使产品的生命周期缩短，企业的新陈代谢加快。（四）、组织重新设计的挑战。（五）、成本一直的挑战。现代组织的人力资源管理中，员工的招聘甄选、绩效评估、培训开发等投入的费用在不断增加，降低劳动力成本面临严峻的挑战。作业二一、名词

5、解释1、经济人：它假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬。2、社会人：与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。3、自我实现人：所谓自我实现人，是指以希望发挥自己的潜力、表现自己的才能为人的根本动机的人性假设。4、复杂人：含义有以下两个方面：其一，就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。其二，就群体的人而言，人与人是有差异的。5、人力资源成本：是一个企业为了实现自己的组织目标，创造最佳

6、经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和。6、人力资源获得成本：力资源获得成本是组织在招募和录取员工的过程中发生的成本。主要包括招募成本、选择成本、录用成本、安置成本等四种。7、人力资源开发成本：了提高工作效率，组织还需要对已获得的人力资源进行培训，以使他们具有预期的、合乎具体工作岗位要求的业务水平。这种为提高员工的技能而发生的费用称为人力资源的开发成本。二、问答题1、需要层次理论是由谁提出来的？它的主要特征是什么？答：马斯洛提出需要层次理论。它们是：生理需要、

7、安全需要、社会交往需要、尊重需要、认知的需要、审美需要、自我实现的需要。基本特征是将人类需要理解为一个复杂的、等级式的系统。第一，揭示了需要在人类行为中的根本性作用和层次结构。第二，探讨了各需要层次间的动态关系。第三，简单实用。2、人力资源成本可以分为哪几类？答：根据人力资源及其管理本身的特点，人力资源成本可以分为获得成本、开发成本、使用成本、保障成本和离职成本等五大类。三、论述题1、简述西方管理理论中人性理论的发展大致可分为哪几个阶段？答：管理中人性假设理论的演进，随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识

8、也不断深化，先后经历了“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设和“复杂人”假设等阶段1、X理论得人性假设——经济人假设：它假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬。2、行为科学理论得人性假设——社会人假设：与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。3、Y理论得人性假设——自我实现人假设：所谓自我实现人，是指以希望发挥自己的潜力、表现自己的才