秘书四级历年真题.doc

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1、秘书职业资格四级考试历年真题(一)第一部分职业道德（1～50题，共、50道题）一、职业道德理论知识部分答题指导：1．该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。2．请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。3．错选、少选、多选均不得分。（一）单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应的字母涂黑）1、依照有关规定，我国把每年的9月20日定为（）。（A）消费者维权日（B）传统美德宣传日（C）全民健康活动日（D

2、）公民道德宣传日2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。（A）见利思义（B）先利后义（C）见利忘义（D）无利不干3、以下关于职业选择的说法中，正确的是（）。（A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关（B）人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业（C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾（D）树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。（A）缺乏职业技能的表现（B）缺乏职业责任感的表现（C）有职业理想的表现（D）有强烈

3、职业责任感的表现5、《公民道德建设实施纲要》颁布于（）。（A）2000年（B）2001年（C）2002年（D）2003年6、社会主义市场经济条件下的诚信，（）。（A）只是一种法律规范（B）只是一种道德规范（C）既是法律规范，又是道德规范（D）既不是法律规范，也不是道德规范7、保守企业秘密属于（）职业道德规范的要求。（A）办事公道（B）遵纪守法（C）坚持真理（D）团结协作来源:考试大-秘书资格考试（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）16、塑造企业的良好

4、形象要在（）上下功夫（A）产品质量（B）服务质量（C）诚信意识（D）销售数量17、企业的形象包括（）。（A）产品品牌（B）内部形象（C）企业社会责任感（D）领导形象18、下列选项中，不属于企业文化功能的是（）功能。（A）自由（B）自律（C）自发（D）字立19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B）对自己的思想和行为进行反省和检查（C）自我剖析和自我批评（D）培养职业道德习惯20、符合文明礼貌基本要求的是（）。（A）仪表端庄（B）举止随便（C）语言规范（D）谈吐

5、不凡21、待人热情的基本要求是（）（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）主动拉客（D）主动热情22、某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（　　）的要求。（A）仪表端庄　　　　　　　　　　　　　　（B）语言规范（C）举止得体　　　　　　　　　　　　　　（D）待人热情23、在商业交往中，举止得体的具体要求包括（　　）。（A）感情热烈　　　　　　　　　　　　　　　（B）表情从容（C）行为适度　　　　　　　　　　　　　　　（D）表

6、情肃穆24、以下选项中，符合爱岗敬业要求的是（　　）。（A）树立职业理想　　　　　　　　　　　　　（B）强化职业责任（C）精益求精　　　　　　　　　　　　　　　（D）刻苦钻研25、下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是（　　）。（A）为企业献计献策　　　　　　　　　　（B）诚实劳动（C）完全听从领导安排　　　　　　　　　（D）遵守合同与契约26、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（　　）。（A）道德与法律在内容上有相互重叠的部分（B）道德作用力弱，法律作用力强（C）道德与法律可以相互替换（D）道德与法律

7、有相互转换、相互作用的关系27、能够反映诚实守信基本要求的做法是（　　）。（A）忠诚所属企业　　　　　　　　（B）掩盖企业内幕（C）无条件维护企业形象　　　　　（D）保守企业秘密来源:考试大-秘书资格考试秘书职业资格四级考试历年真题(二)来源:考试大-秘书资格考试秘书职业资格四级考试历年真题(三)二、职业道德个人表现部分答题指导：1、该部分均为单项选择题，每题均有四个备选项，2、请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。36、当我心情不太舒畅时，我会（　　）。（A

8、）找写自己喜欢的事做　　　　　（B）始终无法让自己高兴起来（C）找个地方发泄一番　　　　　　（D）让时间来化解37、某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并想领导反映。你将会怎样对待？（　　）（A）对这个同事心有怨言，但表面平静（B）忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解（C）认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识（D）认为这个同事“打