管理沟通 模拟题.doc

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1、管理沟通模拟题单选1除了运用身体语言外，人们也能通过物体的运用，环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为CA身体语言沟通B副语言沟通C物体的操纵D情景沟通2在沟通过程的各个环节都存在的因素是CA编码B译码C噪声D反馈3沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是CA具备丰富的知识B了解沟通双方的背景C具有系统思考的能力D熟悉各种沟通渠道4任何占有特定文化或社会组织位置的个人受社会指定的、在特殊环境中行为方式常常被认为是AA角色B

2、地位C层次D背景5使人们能够清楚地描述自己与其他人的相互交往、相互作用，以及使人们能够理解这些相互作用并因此能够更好地控制它们是人际沟通行为中哪一种行为的主要目标CA自我披露B角色认知C把握处理D自我状态6有一种类型的沟通，它解决问题的速度较快，它的信息精确度较高，但在这种类型的沟通下，职员的士气低落，工作变化缺乏弹性，这种类型的沟通AA链型沟通B轮型沟通C环型沟通D全渠道型沟通7在四个层次的逐级沟通中，两位领导通过一个人或一个部门进行沟通，这个人或部门成为沟通的中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的CA环型沟通B

3、四环型沟通CY型沟通D倒Y型沟通8麻省理工学院曾经对美国的大型企业进行过一项调研，最后他们发现在这些大企业中，技术革新的源泉主要来自于BA管理者B顾客C技术人员D营销人员9下列哪个因素不是反馈的障碍源CA上下级关系B双方的竞争感C双方心灵相通D同事之间左右为难的事10阅读训练是指在阅读过程中已培养和提高阅读能力为目的的训练，下列哪个不属于速度训练AA精心揣摩B使用默读C组群阅读D减少回视11为了对读物进行充分的理解而进行的认真、仔细地阅读以至于最后完全理解阅读材料的阅读方式是BA正序读B精读C慢读D连读12有稿不

4、用，先熟记于心，演讲时背稿进行，这种演讲方式是AA脱稿背讲B照腹稿讲C即兴演讲D按题纲讲13在直接材料和间接材料的基础上归纳、分析、研究而得出的新材料被称为DA研究材料B分析材料C新闻材料D创见材料14谈判双方非常重视眼前的竞争所带来的利益，而不在意以后的关系，这种谈判被称为BA“双赢”谈判B“零和”谈判C“零零”谈判D“零赢”谈判15下列哪项不是谈判的技巧DA代理人技巧B头脑风暴技巧C结束谈判技巧D开始谈判的技巧16在会见中，实施有效的会见必须遵守一些原则，下列选项中哪个不属于这些原则CA遵守时间并合理利用B坦

5、诚布公的面对对方C多提出问题D做好充分的准备工作17心理学家通过大量的实验，发现人在交谈时保持下列哪个选项中的姿势，能达到最好的沟通效果DA面对面的交谈B肩并肩的交谈C背对背的交谈D双方座位呈直角的交谈18基于举行会议不同的目的，可以将会议分为许多不同类型，下列哪项不属于此类BA告知信息B分析信息C产生创意D分配任务19随着现代通讯技术的发展，使异地会议成为可能，下列哪项不属于异地会议DA电话会议B可视会议C计算机会议D小型会议20在写作文稿中，有一种文稿包括财经调查、经济活动分析、经济预测报告、经济合同、商品说

6、明书、广告词、科技文献、学术论文等等，这种文稿是BA事务文书B专用文书C通用公文D生活文书21应用文写作思维中，最基本的方法是BA演绎与归纳B分析与综合C分述与总结D主观与客观22人的手势是身体动作中最重要、最明显的部分，按照手势的涵义和作用，手势可分为几大类型，下列哪项不属于其中AA领导手势B指示手势C摹状手势D抒情手势23在实际沟通中，身体空间也能传递沟通主体间关系的信息，下列哪项不属于身体空间的范畴BA位置B地位C距离D朝向24网络时代的到来，使我们的沟通更加便捷，我们在使用网络沟通这一手段需要注意的规则中

7、不包括CA必须尊重他人B遵循E-mail规则C进行信息交流D维持网络安全25视觉沟通可以分为不同的类型，其中有一种类型使企业经营理念与企业文化形成既明确又统一的概念，这种类型的沟通是BA办公环境视觉B企业视觉识别C图像与符号D电话会议26沟通可以分为很多不同的类型，而在我们的日常生活中，一些极有意义的沟通往往采取的形式是CA口头沟通B书面沟通C非言语沟通D网络沟通27在整个沟通过程中，决定信息是否被有效接受和理解的环节是DA编码与译码B通道的选择C背景D反馈28在人际有效的沟通中，沟通者互相讨论、启发，共同思考、

8、探索，往往能迸发出新的思想。这充分体现了沟通在管理中的哪个作用BA激励B创新C交流D联系29人在沟通过程中将自己的情况、思想乃至自己的个性特征，有意或无意地告知别人的过程，常常被称为DA他人评判B自我状态C把握处理D自我披露30在沟通中，双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题，最终使双方的需要均得到满足，这种方法是DA“输—输”法B“输—赢”法C“赢—输”法D“赢—赢