级电子商务期中试卷.doc

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1、班级：姓名：学号○○密○封○装○订○线○○密封线内不要答题2013学年度第一学期12级电子商务专业电子商务期中试卷一、单项选择题（1～10题，每题1分，满分10分。请将正确选项代号填在括号中）1.   因特网起源于（）。A．英国B．美国C．法国D．中国2.   以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（）。A．电子邮件E－mailB．网页信息浏览C．电子公告牌BBSD．文件传输FTP3.   每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（）二进制位。A．4个B.16个C．32个D．8个4.   

2、从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（）。A.不到18岁B．18～24岁C．25～30岁D．31～35岁E．36～40岁F．40岁以上5.   以下选项域名与含义对应正确的是（）。A.cn中国B．un英国C．jap日本D．usa美国6.   我国最大的Internet服务提供商是（）。A.网通部门B．联通部门C．电信部门D．铁通部门7. 下面正确的IP地址是（）。A.192.168.1.256B．192.168.256.1C．202.211.511.1D．255.255.255.18.   我国上网用户中，男性

3、为（），女性为（）。A.60%40%B．40%60%C．58.5%41.5%D．41.5%58.5%9.   在上网用户中，（）收入者上网人数最多。A.中、高B.低、高C.中、低D.中10.   以下网络中属于非经营性网络的是()。A.中国教育科研网B.国家公用经济信息通信网C.中国移动互联网D.中国长城网二、多项选择题（11～20题，每题2分，满分20分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分）1.   与传统营销相比，网络营销特征是（）。A.针对性B.交

4、互性C.主动性D.个性化2.   网络商务信息的特征（）。A.时效性强B.容量无限C.查询方便D.存储容易3.   域名和含义对应正确的是（）。A.com商业网B.edu教育网C.net网络机构D.gov政府机构4.   Internet上使用的网络协议有（）。A.传输控制协议B.网际协议C.个人协议D.应用程序协议5.   影响消费者网上购买的外在因素是：A.产品的价格B.产品的特性C.购物的安全性D.购物的方便性6.   网络营销产生的基础来自于（）。A.互联网的快速发展B.消费者价值观念的变革C.企业竞争的日趋激

5、烈D.传统的营销观念7.   现代网络消费者的新需求（）A.兴趣　　B.娱乐C.交流　　D.聚集8. 现代顾客服务需求包括（）A.了解公司产品和服务的详细信息B.需要公司帮助解决的问题C.与公司人员接触D.了解全过程信息9.   FAQ页面设计应注意的特性有（）。A.实用性　　B.方便性C.合理性　　D.适度性10．亚马逊成功的主要原因（）。A.定位高科技企业，从事网上零售业务B.营造方便的购物环境，继承传统零售的魅力C.构建完善的服务系统，提高上网交易效率D.采用价格折扣，使顾客享受价格优惠三、名词解释：本大题共2小

6、题，每小题4分，共8分1、网络营销含义是：2、网络商务信息是指：四、简答题：本大题共8小题，共32分.1、网络营销的优势是什么？（8分）2、网络广告的主要形式？（8分）3、按收费标准网络商务信息可分为几类？（8分）4、网络营销和传统营销整合的原因？（8分）五、案例分析：（15分）从酝酿购买开始到购买后的一段时间，网络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段，那五个阶段？并分阶段举实例说明六、论述题：（15分）1、在淘宝网上开店都需要做哪些工作？（5分）2、在淘宝网上购买商品，你需要做哪些工作？（5分）3、假如你是一家服装

7、厂的老板，你将怎样进行网络营销吸引顾客？（方法）（5分）参考答案：一．单选：1-10BBDBACDACA二．多选：1.ABC2.ACD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ACD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三．名词解释：1、网络营销含义是：利用现代的计算机通信和互联网技术和功能，在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。2、网络商务信息是指：通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。四．简答：1、网络营销的优势是什么？（3分）参考答案：（1）有利于企业降低经营成本（1分）（2）有利于企

8、业增加销售额（1分）（3）有利于企业满足顾客需求（1分）2、网络广告主要形式？（6分）参考答案：（1）横幅广告（1分）（2）文字链接广告（1分）（3）插入式广告（1分）（4）电子邮件广告（1分）（5）赞助式广告（1分）（6）丰富媒体广告（1分3、按收费标准网络商务信息可分为几类？（4分）参考答案：（1）完全免费的商务信息（1分）（