卡服务知识资料.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1.1卡发放1.1.1业务需求描述对社保卡的发放进行管理。1.1.2界面截屏、界面字段解释以及操作说明1.1.2.1卡片物流跟踪记录领卡信息。点击左侧导航栏中的“卡片物流跟踪”链接，进入卡片跟踪列表页。图1卡片物流跟踪链接(1)分行账号登陆卡片跟踪列表页图2卡片物流跟踪列表页此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1.1.2.1.1新建卡片物流跟踪1．点击此按钮进入卡片物流跟踪新建页图3新建卡片物流跟踪1.分行进入后系统领卡单位与领卡单

2、位类型都有默认值图4分行新建卡片物流跟踪页当输入的批次没有可领卡数量会提示：如下图图5分行新建卡片物流跟踪页此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除2．填写卡片物流相关信息(*为必填其他为选填).未按要求填写时，点击【新建保存】会有提示。4．点击此按钮保存卡片物流信息领卡人身份信息3．点击此按钮读取领卡人身份信息1．输入批次号系统会自动查询可领卡人数图6分行新建卡片物流跟踪页2．点击此按钮可以下载交货清单(1)保存成功后进入卡片物流跟踪列表页并显示新建保存的物流信息.1．点击此

3、按钮可以查看物流详细信息份信息图7分行新建卡片物流跟踪成功页(2)网点账号登陆进入卡片物流跟踪列表页图8网点卡片物流跟踪链接页(2)选择待做物流跟踪点击即可查看未做物流跟踪的批次此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除3．选中一条记录点击此按钮可以新建物流1．选择待做物流跟踪2．点击此按钮可以查看未做物流跟踪的批次图9网点卡片物流跟踪列表页(3)选择一条记录点击进入新建物流跟踪页2.分行进入后系统自动带出生产批次号与应领数量1.分行进入后系统领卡单位与领卡单位类型都有默认值图1

4、0网点卡片物流跟踪新建页(4)点击读取领卡人信息填写物流信息1.当实领数量与应领数量不一定，领卡状态选择“正常接收”系统会如图提示图11网点卡片物流跟踪新建页此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1.当卡片实领数量与应领数量一直选择“非正常接收”时系统会如图提示图12网点卡片物流跟踪新建页(5)填写好相关信息后，点击，1.保存成功后会显示该批次信息图13网点卡片物流跟踪新建成功页1.1.2.1.2查询卡片物流跟踪信息并对所查出的信息做相应的管理操作可按不同的查询条件，查询出卡

5、片物流跟踪信息，便于对所查出的信息做相应的管理（查看详细信息和下载卡片清单附件）。2．点击此按钮进行查询3．符合查询条件的信息显示在此，可选择进行其它管理操作。1．根据各种条件查询经办人。不填写将查询出本网点的所有领卡人。图14卡片物流跟踪列表页此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除（1）由查询结果中选择需要进行详细信息查看的记录，一次只能选择一个，多选或不选，点击“详细”时，系统会有相应的提示，选中要进行详细信息查看的记录后，点击“详细”，进入卡片物流跟踪信息查看页（见图卡

6、片物流跟踪详细信息页）2．点击此按钮进入卡片物流跟踪详细信息查看页1．选择需要查看详细信息的卡片物流跟踪记录，一次只能选择一个，多选或不选，点击“详细”时，系统会有相应的提示。图15卡片物流跟踪列表页图16卡片物流跟踪详细页（2）由查询结果中选择需要进行卡片清单附件下载的卡片物流跟踪记录，一次只能选择一个，多选或不选，点击“详细”时，页面会有相应的提示，选中需要的记录后，点击“下载卡片清单附件”按钮，进行附件下载。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1．选择需要下载卡片清单

7、附件的卡片物流跟踪记录，一次只能选择一个，多选或不选，点击“详细”时，系统会有相应的提示。2．点击此按钮进行附件下载图17卡片物流跟踪列表页1.1.2.2个人发卡银行网点通过比对验证领卡人信息进行社保卡发放。点击左侧导航栏中的“个人发卡”链接，进入个人领卡信息验证页。图18个人发卡链接页4．确认信息无误后，点击此按钮发卡2．点击此按钮进行领卡人系统信息查询3．读取领卡人社保卡号1．点击此按钮读取领卡人身份证号3．输入领卡人社保卡号1．输入领卡人身份证号或申领回执单号图19个人发卡页此文档仅供学习与交

8、流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除(1)点击读取领卡人身份证信息，然后点击查询出此人个人信息，再点击，读取社保卡卡内信息，最后进行发卡(如果个人信息跟社保卡芯片信息有误会有对应的提示)图20个人发卡页1.1.2.3集体发卡银行网点通过比对验证经办人信息进行社保卡发放。点击左侧导航栏中的“集体发卡”链接，进入经办人领卡信息验证页。图21集体发卡链接图22经办人领卡信息验证页此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除（1）集体发卡，输入集体参