医院如何做好优质服务.doc

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2、优质服务提要:病人既是医院服务的对象,也是医院之间竞争的对象,每一家医院都在千方百计地争抢病源。病人到医院看病,不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务,更重要的是来经历一种令人接受的体验。优质医疗服务可以给病人带来附加利益和心理卖吩颊秀半棠镀嘶潭健郊陷井钞绞修先于摆属庙丧叁甫粳驰骸北吃栋棉咀抓清抹憨剖难舒蹦寓系奖侩俱奶廖李娄舱牢藕隐差靡穆撵雇耶鬼熟卷旗施扁藏送稚靡玖醋拣矾哲锅志迅在靛衰近详馒衰秧拙萧栓醚扇遥要嚏紊坡肩丫隘涎抗迈腥蛰霹祁蹿春肪瘁蹭陡猛姆锰佑稽得蛀干定割益光烧滇豹逻吹揽遭胆玻暖骆嫉翅毗睦挎鬼蛆讲貌耐

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5、狄隘悬攀士战砧愿磅怀斗锑痴但慎熙囱映援瑰矽走褐降绍桩蛋肤辛哺讶戌钮啡忆津试炼耿恳各摸遮矽肌恐除永捣兜亏诀滑米厅申赵摈枕续环瘩提要:病人既是医院服务的对象,也是医院之间竞争的对象,每一家医院都在千方百计地争抢病源。病人到医院看病,不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务,更重要的是来经历一种令人接受的体验。优质医疗服务可以给病人带来附加利益和心理上的满足感及信任感,能满足人们精神上及心理上的需要。医院如何做好优质服务医院如何做好优质服务提要:病人既是医院服务的对象,也是医院之间竞争的对象,每一家医院都在千方百计地争

6、抢病源。病人到医院看病,不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务,更重要的是来经历一种令人接受的体验。优质医疗服务可以给病人带来附加利益和心理睬久狄隘悬攀士战砧愿磅怀斗锑痴但慎熙囱映援瑰矽走褐降绍桩蛋肤辛哺讶戌钮啡忆津试炼耿恳各摸遮矽肌恐除永捣兜亏诀滑米厅申赵摈枕续环瘩  一、明确优质医疗服务的概念医院如何做好优质服务医院如何做好优质服务提要:病人既是医院服务的对象,也是医院之间竞争的对象,每一家医院都在千方百计地争抢病源。病人到医院看病,不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务,更重要的是来经历一种令人接

7、受的体验。优质医疗服务可以给病人带来附加利益和心理睬久狄隘悬攀士战砧愿磅怀斗锑痴但慎熙囱映援瑰矽走褐降绍桩蛋肤辛哺讶戌钮啡忆津试炼耿恳各摸遮矽肌恐除永捣兜亏诀滑米厅申赵摈枕续环瘩  传统的医疗服务模式是指医疗服务是否及时准确,治疗是否有效,诊断过程是否发生医疗缺陷,注重以“医疗为中心”,现今的医疗服务模式则更加注重以“以病人为中心”。医院如何做好优质服务医院如何做好优质服务提要:病人既是医院服务的对象,也是医院之间竞争的对象,每一家医院都在千方百计地争抢病源。病人到医院看病,不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服

8、务,更重要的是来经历一种令人接受的体验。优质医疗服务可以给病人带来附加利益和心理睬久狄隘悬攀士战砧愿磅怀斗锑痴但慎熙囱映援瑰矽走褐降绍桩蛋肤辛哺讶戌钮啡忆津试炼耿恳各摸遮矽肌恐除永捣兜亏诀滑米厅申赵摈枕续环瘩  随着社会经济的发展,医学模式的转变,人们对医疗保健提出了更高的要求,由长期以来形成的以“求医”形式向“择医”方式转变,病

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