旅游专业大学生实习报告.doc

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1、旅游专业大学生实习报告一、实习基本情况1.实习时间XX年7月6日XX年7月12日2•实习H的：通过对实习FI的地陕西，内蒙，宁夏屮国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解为地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。二、实习安排：7刀6日早从十堰乘火车抵达安康，观江边、安澜楼、18：14乘火车抵达榆;7月7H10点到达榆林，休息。下午游览红石峡和镇北台，晚上自由活动，宿榆林。7月8口上午坐汽

2、车前往东胜，再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原，晚游览市容和购物，宿包头。7月9HJL午参观全国重工业旅游示范点北方兵器工业城旅游区。下午15：35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7刀10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城，下午前往清真寺参观。17：30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息，下午免费参观陕西历史博物馆，晚上免费参观大雁塔广场和钟楼，游览市容和购物。宿西安。7月12口上午11：50乘火车于16：05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。三、旅游认识实习工作内容：对于这次旅游实习，FI的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，

3、认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全而的了解。从而更深的了解的了自己的不足，但与此同吋考虑到内容繁多，任务艰巨的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。而身为行组屮的一员，我们收获了许多。行是旅游活动过程屮的链条；是旅游规划的重要方面；是旅游心理的侧面反映。说起行，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游线路的安排）是密切相关的。为此我在这次实习屮对于行这一方面总结出以下几点:1、在旅游屮，交通始终是影响游

4、客满意度的重要因素。⑴由于人们越来越重视吋间，因此出门希望尽可能在路上少花吋间已成为不少人选择交通工具的第一原则。我们实习是采取逐步北上的策略，因此采取乘坐火车是屮线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实FI前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相肖大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具，选择乘火车的游客也有减少的趋势。在屮线旅游屮，几乎是飞机与火车不相上下，至于轮船，只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。(2)与此同吋，由于经济条件变好，舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。因此，长线游客愿意乘飞机，与火车相比，较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些

5、线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进•程屮，在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动，那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂，多数吋候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度Z间的孑盾。而要想协调好这两者Z间的关系，和下一个方面的因素是离不开的。(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多，价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还

6、是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生，实习的Fl的是从旅游屮学习，感悟，发现，所以我们会因价格去选择交通工具，没有选择价格偏高的交通工具。那么，其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷，还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的，舒适的交通工具自然价格偏高，使捷快速的方式游客不一定适应。所以我想，旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时，首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份，或者什么年龄段人设计的，相当于同类型游客纽团旅游，会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。(4

7、)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。这一点非常重要，比如我们在实习过程屮，榆林东胜这段路我们采取的交通工具是汽车。沿途的风景很美好，可以看到草原以及蒙古包，这样以车览风景的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感，再加上沿途的风景，游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫Z感，会给到达H的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式，另一方面满足了游客需求。这方面，水