浅析如何开展中小企业培训工作.doc

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1、浅析如何开展中小企业培训工作当今社会变化口新月异，知识更新迅速，信息传递的速度加快，企业竞争激烈。中小企业是我国国民经济的重耍组成部分，但全球化竞争的加剧，使我国中小企业的发展遇到了前所未有的怵I难，而培训则是解决这一困难的有效方法。无论是车间工人、销售人员，还是财务人员、经营管理人员，其业务素质的提升都离不开培训。因此，中小企业耍加快发展、迎接挑战，必须加强对员工的培训与管理，并使培训贯穿于企业发展屮的各个时期。一、员工培训的新特征和作用（一）员工培训的新特征1•培训内容社会化；2•培训手段高科技化；3•培训组织多样化；4.员工对培训的要求和期望提高了。（二）员工培

2、训的作用1.培训是吸引人才和激发员工积极性的有力保障；2•培训能增强员工的主人翁意识和对企业的归属感；3.培训能促进双向沟通，增强企业文化的向心力和凝聚力；3.培训能对员工起到重要的激励作用；4.培训能提升员工胜任本职工作的能力，提高员工的综合素质。二、中小企业员工培训中存在的问题冃前，我国中小企业员工的培训工作还不够规范，致使培训效果与预期目标脱节，主要表现在以下几个方面。（一）员工参与面不广在我国，许多屮小企业的员工，甚至企业的高层领导，都认为培训是企业人力资源管理部门的事情。因此，企业培训的通常做法是：在年初或者月初定计划，至！J培训时临时安排工作比较空闲的人员

3、参加。所以，有些工作岗位相对轻松些的员工就会经常被主管经理叫去凑数，而有些员工因为事务繁忙，儿年都没有参加过培训。（二）培训项目的设计与实施不合理大多数中小企业在培训项目的设计与实施上存在很大的缺陷。主要表现在：1.公司在根据培训需求设计培训课程时缺乏体系设计的概念，往往将课程割裂开，对每一部分单独进行设计，而不是将课程打包，所以课程内容Z间缺乏有效衔接，造成培训效果不理想；2.由于培训经费不足等原因，培训部门很难自行开发培训课程与教材，培训内容主要依赖于企业内部讲师或外聘讲师，导致同一个课程由于培训师的更换，讲授的内容也随之变化，容易引起受训者出现理解上的相抵，导致

4、培训效果不佳；1.培训与开发人员由于专业技能的缺失，在选择培训师的时候很难就培训内容提出专业意见，同时很难有针对性地从专业角度对培训师进行甄选与培训。（三）培训不系统不完整、缺乏针对性有的企业只重视对基层员工的培训，而忽视了对管理层和决策层的培训，或者只笼统地培训管理层。实际上，企业的管理人员可能大都是由昔日的基层员工成长起来的，极有可能缺少相应的管理知识和必备的管理技能。在这种情况下，员工的素质提高了，但管理者自身的素质却没有得到应有的提升，长此以往，企业的发展前景堪忧。（四）轻视培训评估和监督只有对培训进行全面评估，才能改进培训质量，提高培训效果，降低培训成本，提

5、高员工的参与度。在现实工作中，有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期评估和监督，让员工感觉学而无用。也有些企业虽然做了评估，但没有从员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高以及能够为企业带来效益上去考虑，导致评估工作仍停留在低水平的层次上。还有些企业缺乏对培训评估系统的记录，缺乏对培训的专业管理，没有建立完整的培训信息系统。（五）培训方式简单，培训内容盲目跟风在培训方式上，很多企业往往采取“培训师讲，学员听”的方式，或是采取放录像的方式。这些方式很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉，导致培训效果和培训效益大打折扣。在培训内容上，企业领导往往根据自己的喜好、判断、

6、经验设置培训内容，看到别的企业进行“知识讲座”,自己也办一场；看到别的企业培训“执行力”或“学习型组织”，赶忙邀请有关专家进行辅导……致使员工重复学习或被动学习，既耗费了员工时间，又浪费了企业资源。（六）中小企业培训受到许多制约主要是中小企业规模小、员工人数少，生产经营忙，抽人组织培训相对困难。三、中小企业员工培训存在问题的原因分析（一）领导不重视，员工没兴趣1.公司只注重生产经营不重视培训工作；2•员工对培训内容不感兴趣。（-）无目的地对员工进行培训，培训管理不完善1•培训没有建立在需求分析的基础上；2.培训需求管理没有实现与企业战略相结合。（三）培训管理体系不完善

7、有的中小企业只注重把培训过程办得轰轰烈烈，而不重视培训评估、培训效果的转化。（四）培训与员工绩效、企业绩效脱节1.培训的内容与员工工作岗位需求不符；1.培训内容有用，但是没有把培训效果转化到工作中。（五）公司不舍得投入资金搞培训，或者担心培训后职工跳槽1.有些企业抱着“培训是成本”的观点，觉得这方面的投入能省就省;2•有些企业不是不舍得为培训花钱，而是担心培训后人才“跳槽”，一时难以找到合适的人，对公司发展带来消极影响。四、中小企业员工培训的对策（-）提高认识、转变态度1•企业要提高对培训工作的认识，必须先从高层着手，使他们认识到员工培训对企业的可持