订单控制流程.doc

《订单控制流程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、文件名称：订单控制流程制定日期：2010/4/1页码：受控1．目的：规范合理的安排生产、出货、使生产作业在受控下顺畅运行，最大限度满足客户的订单需求及交期。2．范围：适用于本公司所有产品的订单安排及生产过程管控。3．定义：指计划部编制的月计划、周计划及生产指令单.4．职责：负责整个事业部生产指令的下达；生产过程中的进度控制；及生产异常的协调与信息反馈.5．内容:流程步骤内容记录、报告或其它5.1生产计划的编制年/季度生产计划的编制周滚动出货计划的编制5.1.1每年度25号依据《订单预计交货表》制定出《X月份预计出货计划表》;5.1.2分析本月周的平均负荷，并于业务确认需调整部份5

2、.1.3将确认后的计划分发至各部门。5.1.4每周一导出《订单预计交货表》;≤本月底最后一天的数据.,分析每周出货情况;5.1.5将≤未来一周的预计交货明细进行分析:包括(库存完成部分、未完成部分、目前异常部分)，于周一10：00之前用邮件方式发送业务，让其确认；注明:需将本周出货确认有异常的部分做在未来一周的计划内);周出货计划上必须有明确的出货时间、内容、出货方式、地点；5.1.5业务部于每周二上午12：00之前确认计划给相关生控,其中包括（库存订单业务不出部分、未完成业务需延期部分、生管需延期部分、实际本周出货部分）5.1.6每周二15:00之前将业务所回复的计划进行汇总并

3、于业务在会议上讨论双方认为还需经调整部分.(包括:目前在库订单业务不出会增加库存量、并影响计划，或业务认为生管所提出的需延期部分与客人无法沟通时需紧急改善等)5.1.7与业务达成共识并在每周三上午12:00前制定出准确的下周计划.(让业务员签名确认后并经生控课长PMC经理核准后)并存档.5.1.8每周三13:00将实际出货计划分发给:采购、品保课及装配部.5.1.9将本周计划内需延期部分调整到可交货日期的计划内,比如(原计划第1周为5号出货,经确认延至18号出货,因此就需将计划调整到本月的第3周出货.5.1.10制定出当前准确计划后需将本月未来几周的计划应做到周滚动计划内.并进

4、行汇总,分析本月每周各部门出货的笔数与数量.放至生控文档归档.【月出货计划表】【周出货计划表】【周滚动出货计划表】文件名称：订单控制流程制定日期：2010/4/1页码：受控5.2订单交期维护订单交期维护5.2.1对业务延期订单要求业务必须当天开出变更单调整系统交期,生控员应落实是否交期变更.及责任单位5.2.2对生产品质不良部分,应第一时间知会相关业务,口头承诺可完成时间给业务,并立即了解异常信息,以书面形式制定订单delay明细表给生控课长经理签核交业务进行延期,同样要求当天变更交期,进行系统订单交期维护.【XX周出货计划delay明细表】5.3生产进度控制与异常处理出货产品

5、进度控制出货异常处理5.3.1每周三下午15：00依据《周出货计划表》进行转变成《周出货进度追踪表》；5.3.2依据《周出货进度追踪表》跟踪各部门生产进度；随时了解各部门的完工数量来掌控生产进度，以便与业务进一步地协调出货;5.3.3依据业务所开的出货通知单对已出货产品在《出货进度追踪表》中进行核对扣减；5.3.4依据装配部生产进度，与业务确认调柜和回柜情况，当生产无法在确认时间内完成时，应立即告知业务，同时再确认完成时间，或欠装出货及退柜。5.3.5若已欠装出货，或品质异常退柜要填写自制的《出货delay反馈表》，报课长审核，责任课别确认，经PMC经理/副总核准后交业务签核并存

6、档，年终统计哪部门异常最多【周出货进度跟催表】5.4出货总结及分析出货总结5.4.1每周一依据上周出货进度管控表对各装配部、各客户、各专案负责生控进行总结:交期、产值达成情况5.4.2分析未达成原因,提出改善方案,并分发责任部门进行改善对策.必要时召开异常检讨会.进行讨论【周出货总结】5.5专案计划与会议召开专案会议召开专案计划制定5.5.1对重大品质异常、新产品、以及主管特别交待专控产品应进行专案分析并制定专案生产计划5.5.2收集各项异常信息，分析物料瓶颈点，对瓶颈物料与相关单位主管确认改善方案，并达成一致。5.5.3对重大问题无法解决的同时需召集相关部门进行会议协调;并最终

7、达成决议!5.5.4会议前作好资料准备，列出异常点及所要讲的重点,整理需讨论部份；并记录讨论回复结果，事后对各部门所承诺部份进行跟踪。以保证会议的执行力度排定计划并要求各部门签核执行。每日重点追踪进度并及时反馈结果；文件名称：订单控制流程制定日期：2010/4/1页码：受控6.应用表单：5.1【月出货计划表】5.2【周出货计划表】5.3【周出货进度跟催表】5.4【专案会议记录表】5.5【专案计划控制表】5.6【出货总结】