销售部员工培训流程.doc

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1、业务人员培训流程1.0目的为了更好的宣扬企业文化，提升业务人员的专业技能水平，提高培训成效，特制定此培训流程。2.0范围本流程适用于来工厂培训的所有业务人员。3.0讲师职责3.1人事行政部xxx负责公司企业文化的讲解及工厂基本情况的介绍。3.2技术部xxx负责公司现有建筑涂料产品体系的讲解和建筑涂料理论知识的讲解。3.3销售部xxx负责公司订单等流程的讲解。的讲解。3.4技术部xxx负责公司现有水性木器漆产品体系的讲解和水性木器漆理论知识的讲解，及水性木器漆样板制作的培训工作。3.5应用技术部xxx负责建筑涂料产品施工工艺的培训及建

2、筑涂料样板制作的培训工作。4.0流程对业务人员的每次培训时长定为1-15天不等，具体视实际情况而定。培训流程见附表：5.0考核5.1培训结束后，由技术部xxx组织对业务人员的培训成效进行考核，考核内容分为笔试和操作两部分。80分以上为优秀，60-80分为中等，60分以下为不及格。考评成绩将作为业务人员录用、评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。流程规范后:可制作一些标准的培训光盘。培训时间讲师培训内容培训方式课时备注第一天xxx公司企业文化的讲解及工厂基本情况的介绍PPT30分钟课件内容附后xxx订单流程、样板样品的申请流程、外

3、派技术服务人员申请流程、宣传资料申请流程、销售辅助物料的申请流程（如门头制作等）PPT45分钟表格附后第二天xxx公司现有建筑涂料产品体系的讲解和建筑涂料理论知识的讲解PPT2个小时列明重点解决内容，如：产品的分类、产品销售优势、与其他家同类产品的性能对比、产品的注意事项、常出现的质量事故等（课件附后）第三天xxx公司现有水性木器漆产品体系的讲解和水性木器漆理论知识的讲解PPT2个小时第四天-第八天xxx建筑涂料产品施工工艺的培训及建筑涂料样板制作的培训现场演示5天列明培训的产品体系：腻子体系、平涂体系、弹性涂料。。。。自由学习时间

4、根据学习情况，参照培训内容，有目的，分重点的学习产品知识。2-8天根据学习情况核定学习检验考试自行申报考试时间试卷分：初级版、提高版，高级版三种进行（试卷附后）