护肤郝帅过敏护肤课程.doc

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1、一．春季，如何应对肌肤过敏春季，百花齐放的季节，我们的肌肤却变得非常娇弱，由于季节和气温的变化，很多人都容易在春季出现过敏现象。肌肤干痒、红肿、脱皮，甚至红血丝。种种症状都说明，您的肌肤开始过敏了。那么，春季如何让我们远离过敏呢？其实并不难，做好一下五点就能轻松应对了。第一：春季，选择清爽、高保湿的护肤品，保持肌肤干净清爽，过于油腻，厚重、营养成分过高的产品不适合春季使用。第二、加强补水：每天早上洁面后，选择清爽、富含VC，具有抗氧化功能的护肤水，早晚各一次（每天总量不低于10ML），让娇嫩的肌肤喝足水，水是最好的镇敏剂，很多过敏的起因均是由于肌肤缺水引起的。

2、每隔三天，晚上使用保湿面膜15分钟，让肌肤拥有一个源源不断的小水库。第三、注意防晒很多MM说：春天阳光温柔，不会对皮肤伤害。你要这样想就大错特错了，春天的阳光紫外线含量极高,是皮肤的“隐形杀手”，人对紫外线的敏感性也最高。建议选择生理性防晒产品！第四、注意饮食，保证睡眠充足春季，饮食宜清淡，少食用辛辣、油炸类、海鲜类、感光类等易过敏食物。多吃蔬菜、水果。第五、正确对待过敏如果，肌肤出现过敏也不要担心，先停用家里所有的护肤品，口服一些抗敏药物，或者咨询专业人士，切记不能自己去药店胡乱买药治疗，激素类抗敏软膏慎重选择。春天是高敏季节，换季时过敏率会大量增加。在这个

3、时候，请大家要求顾客注意锻炼身体，不要轻易更换护肤品。蓝莓面膜一周做2次即可，时间也不要太长。蓝莓虽然可以每天用，但是并不建议长期如此。因为皮肤对营养的吸收是有限的。而且蓝莓配方中的弹弹成分比较粘稠。很多人如果没有完全拍好吸收就睡觉，可能会吸附灰尘螨虫等物质，反而对皮肤有害。会增大过敏率。最近大家问用了过敏的，很多都是连续使用引起的，这个季节，顾客刚使用时，不建议每天使用，必须让皮肤有个缓冲和适应的过程。二．专业五部曲亲们，在反馈过敏问题的时候，一定先去把基本情况了解清楚，这样可以加快处理问题的时间，否则每一个过敏会耗费掉很多无谓的时间。大家一定要按照这种格式

4、来问顾客。【客户遇到过敏首要五大问题】一，客户的皮肤肤质类型，和客户的年龄二，使用面膜的频率，是否连续使用三，家里产品用了什么，保湿还是美白功效产品，价格多少，牌子是什么四，使用时的感觉是什么，是刺痛或者其他。五，之前有过敏史吗三．从细节入手，让想退货的代理心服口服。关于化妆品过敏一说，(退货）有某些新人遇到客户出现过敏的问题就慌乱不已，可是我想问一下，如果用SKII，倩碧，兰蔻过敏你是不是也马上跑去专柜那跟人较劲个不停？？过敏源的问题因素很多、尤其在3月/5月是过敏的高峰期、过敏是全世界医学都没办法完全解决的问题！有人对大风过敏，会起风疹；有人对花粉过敏，闻

5、了就会打喷嚏；有人吃螃蟹过敏，浑身起红疹，你能说是螃蟹错了？螃蟹是假货？蓝莓面膜经过反复检测也不含任何铅汞及致过敏的成分。如个别发现刺痛发红的现象考虑以下几方面：皮肤排异反应是十分正常的现象。通常出现在：第一：很少用化妆品的人。第二：用一个牌子时间过长。突然换护肤品有个适应过程。第三：皮肤本身敏感。第四：之前皮肤用过激素类产品。第五：一定不要敷面膜时间过长。15分钟卸下即可。时间太久导致皮肤缺氧导致过敏。第六：连续几天使用。皮肤无法吸收如此多的营养。导致营养过剩。建议这些顾客不要天天使用。皮肤吸收不了。就会出现这种问题。建议皮肤出现红或者过敏现象的暂停使用。等

6、皮肤好一点再接着使用。温馨提醒：不管什么护肤品，在使用之前请在耳后进行小范围过敏皮试，尤其是敏感肌肤的人。皮肤发生过敏症状后第一个远离过敏源，然后用冷水或冰敷脸，切忌用热水，多摄取维生素A和维生素C。过敏是皮肤免疫力降低，需要一段时间的调理。然后，请大家不要诋毁蓝莓，就我的团队一个月卖掉几万盒，过敏案例不超过5个。任何检测报告均显示蓝莓不含过敏成分，出现问题找源头，不要大惊小怪。学会耐心处理问题，以实力和自信来说话。通过过敏这方便的问题，丰富了我们的专业知识，提升了我们的专业技能！四、春季的过敏源有哪些春季，万物复苏，花粉、粉尘、微生物、寄生虫增加，加之空气干

7、燥，气候变化频繁，紫外线增强，这些都是引起过敏多发的原因。这个季节皮肤过敏最常出现的就是过敏性皮炎、颜面再发皮炎等。这类患者尤以女性居多，常见的反应如颜面、颈部等暴露部位出现红斑、水肿、丘疹、细薄脱屑，或者表面轻度增厚，有的表现为眼周或颈部水肿性红斑，常伴有瘙痒或刺痛。还有一种比较常见的春季皮肤病是风疹块，表现为皮肤和粘膜上的一种水肿性的风团，就是老百姓俗称的“风疙瘩”，伴有瘙痒。引起过敏的原因很多，常见的大致可以分为吸入性过敏原、食入性过敏原、接触性过敏原等几种。春季皮肤过敏有什么症状?吸入过敏原如花粉、尘螨、灰尘、霉菌、动物皮屑等，食入过敏原如牛奶、鸡蛋、

8、花生、海鲜、核果类、某些药物等，接触过