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1、门诊科室绩效考核指标门诊科室主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1本科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交1）在规定时间上交,得100分2）比目标值每多天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算直接领导及相关记录2每季度接诊人数每季度接诊人数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高人，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低人，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表3每季度复诊人数每季度复诊人数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高人，加分，累计
2、最高至120分3）比目标值每降低人，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表104业务总收入业务总收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低万元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表5医疗收入医疗收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低万元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表6药品收入药品收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，累计最高至120分3）比目标值每
3、降低万元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表7药品收入占业务总收入比率（药品收入／业务总收入）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每降低%，加分，累计最高至120分3）比目标值每提高%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表108每门诊人次业务总收入每门诊人次业务总收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高元，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表9每门诊人次医疗收入每门诊人次医疗收入1）=目标值,得100分2）比目标值每
4、提高元，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表10医疗支出医疗支出1）=目标值,得100分2）比目标值每降低万元，加分，累计最高至120分3）比目标值每提高万元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表11利润额（收入额－支出额）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高万元，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低万元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表1012毛利润率［（收入额－支出额）／收入额］×100%1）=目标值,得
5、100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表13临床确诊与病理诊断符合率（临床确诊与病理诊断符合的病例数量／总诊断病例数量）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表14门诊病人三次确诊率（门诊病人三日确诊数量／总门诊病人数量）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至
6、50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表15单病种治愈率（单病种治愈病例／总病例）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表1016单病种好转率（单病种好转病例／总病例）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表17甲级病历比率（甲级病历数量／总病历数量）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，
7、加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算病案室统计报表18丙级病历比率（丙级病历数量／总病历数量）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算病案室统计报表19医保政策执行情况无被医保办审核发现违反医保政策规定的情况1）未发现违反,得100分2）每发现次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算医保办相关记录20病人满意度比率（科室病人满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计
8、最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于
