客户工程管理制度和流程.doc

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1、4精品文档交流客户工程管理制度和流程一、现场勘察1、听取客户用电要求。2、核对客户申请用电资料:厂区地理位置、供电区域、用电设备情况、工程进度等。3、调查客户用电情况设备容量:根据用电设备清单、实际负荷情况、发展需要确定变压器容量是否合理;4、确定供电线路运行情况。5、制定初步供电方案。5.1在工程投资经济合理的基础上,满足客户对供电安全可靠连续性的要求;5.2客户受电端电压应符合供电质量要求;5.3考虑运行、检修维护工作的方便及施工建设的可能性;5.4要与电网规划有机结合;5.5考虑客户的发展前景;5.

2、6对特殊用电设备的客户,应考虑客户用电后对电网的影响或电网对客户的影响;5.7工程投资要与供电质量、供电损耗一起作技术经济比较。4精品文档交流二、供电方案从受理申请到答复客户的期限:1、居民客户不超过3个工作日;2、低压电力客户不超过7个工作日;3、高压单电源客户不超过15个工作日;4、高压双电源客户不超过30个工作日。居民客户最长不超过五天。三、费用的支付方式:由设计、施工合同确定。四、约定事项:1、双方相互配合事宜及责任。2、预计工期及送电时间。3、供电方案审批部门应积极接受客户的委托,并负责组织有施

3、工资质的施工单位进行施工。4、客户也可自行组织施工或自定施工单位的,向供电方案审批部门报送有关施工单位资质证明文件等资料(含施工合同)并通过审查。五、客户工程竣工后,施工单位应先进行质量自查自改,然后向客户报告,由客户组织工程预验收,并完成整改。在此基础上,由客户向供电营业窗口提出工程竣工验收报告。报告应包括:(1)工程竣工图及说明(工程竣工图应加盖施工单位“竣工图专用章”);4精品文档交流(2)变更设计的证明文件;(3)主设备(变压器、开关、刀闸、互感器、避雷器、直流系统等)安装技术记录:(4)电气试验

4、及保护整定调试报告(含整组试验报告);(5)安全工器具的试验报告(含常用绝缘、安全工具);(6)主设备的厂家说明书、出产试验报告、合格证;  (7)隐蔽工程施工及试验记录;六、送电【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多精彩文章,期待你的好评和关注,我将一如既往为您服务】4精品文档交流

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