蒙牛特伦苏网上积分交易系统技术方案.doc

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1、蒙牛特伦苏积分系统技术方案书蒙牛特伦苏网上积分交易系统项目技术方案书第29页蒙牛特伦苏积分系统技术方案书目录第1章系统概述3第2章需求概述32.1总体目标32.2建设原则3第3章项目规划方案53.1总体规划53.1.1系统设计原则53.1.2整体规划思路5lWEB6lIVR6l手机：短信，WAP等。63.2系统软件体系结构设计83.2.1客户端83.2.2应用表现层83.2.3数据层93.3系统部署结构设计93.3.1服务器部署10第4章CALLCENTE-积分平台接口104.1CALLCENTER接口架构104.1.1积分平台接口架构114.2IVR业

2、务流程11第5章MEC系统135.1系统架构135.1.1MEC平台软件架构145.2业务流程14第6章WEB积分平台系统166.1积分商城系统166.1.1前台展示功能176.1.2积分兑换子系统196.1.3电子商务E点通系统236.2运营支撑系统256.2.1订单管理子系统27第7章系统集成方案307.1网络拓扑图30第29页蒙牛特伦苏积分系统技术方案书第1章系统概述特伦苏积分系统，实现了特伦苏用户的积分管理，积分兑换等功能。系统具有良好的开放性和可扩展性，采用了短信，IVR等技术，具有技术上的先进性。第2章需求概述2.1总体目标实现特伦苏用户的积

3、分登记，积分查询，积分兑换礼品。2.2建设原则基于成熟软件产品，梳理业务需求，快速高效建模，进行应用系统建设，实现业务功能的同时，考虑其技术先进性、开放性、扩展性、安全性，同时要便于系统的后期管理与调整。1）先进性2）实用性3）完整性4）方便性5）安全性6）易扩展性7）灵活性第29页蒙牛特伦苏积分系统技术方案书第1章项目规划方案1.1总体规划1.1.1整体规划思路根据蒙牛特伦苏的总体需求，并结合本公司多年来进行信息化建设的丰富经验，我们为蒙牛特伦苏构造一个整体信息平台，以满足商城管理系统的信息化建设整体要求。系统总体架构图第29页蒙牛特伦苏积分系统技术方

4、案书系统整体拓扑结构1.1.1.1系统接入层lWEBlIVRl手机：短信，WAP等。1.1.1.2统一的WEB门户平台门户平台的目的在于建立一套完整的门户网站及商城综合业务支持系统，集成现有应用系统，提供一个信息门户架构平台。门户平台就像是一座桥梁，由它连接用户和后台应用。各种应用系统都可以通过这个门户平台展现出来。其主要功能在于：1.使得操作变得集中和简单l统一、一致的Web用户界面(WUI)，使得操作更加简单；第29页蒙牛特伦苏积分系统技术方案书l一站式服务，进入统一入口即可享用多种后台服务；l支持多种访问设备，不受不同终端设备的限制；2.信息资源整

5、理有条不紊，实现快速、高精度搜索l信息资源多种分类，提供多渠道查询，减少无目标性的搜索，提高工作效率；l信息资源逻辑划分，配合权限管理，实现信息有权限共享；1.1.1.1积分商城平台积分商城服务平台主要包含2部分，即前台购物展示子系统、企业电子商务E点通系统。l前台购物展示子系统：前台购物展示子系统主要是提供网站页面导航、商户商品页面的展示、供求信息的展示，引导会员通过搜索找到自己所需的商品并进行购物和支付的过程；l电子商务E点通系统：供商户提供店铺信息管理、商品管理，分类管理，促销管理，订单管理，客户评论管理，支付方式管理、配送方式管理、信用管理、财务

6、分析查看等信息提供管理手段；1.2系统软件体系结构设计本项目建议采用下图所示的软件体系结构：第29页蒙牛特伦苏积分系统技术方案书1.1.1客户端系统采用Web浏览器以及手机、固定电话作为整个系统的客户端。使用Web浏览器作为客户端，具有界简单方便、不需要在用户的计算机上单独安装应用程序、便于在广域网上大范围使用等优点。1.1.2应用表现层系统使用多台Web服务器作为系统应用服务器。由于系统在高峰期的访问量很大，需要使用多台Web服务器来支持。为了在多台Web服务器之间实现负载均衡和失效转移，在Web服务器之前使用Web负载均衡和失效转移设备，提高系统的性

7、能、可靠性和可扩展性。用户在使用此系统时，不需要关心使用哪台Web服务器，只要访问Web负载均衡和失效转移设备，Web负载均衡和失效转移设备就会根据各个Web服务器的负载情况，将用户的访问请求转发到合适的Web服务器上，从而提高系统的性能和扩展形；一旦某个Web服务器失效，用户的访问请求便会转发到正常的服务器上，从而提高系统的可靠性第29页蒙牛特伦苏积分系统技术方案书，如果在以后的运营过程中，随着网站规模的不断扩大的情况，可以将应用层和表现层分开，也就是再增加一个应用层的集群，将系统开发的组件部署到应用组件在这一层上，这样就将应用服务器和Web服务器分开

8、，通过应用服务器的集群提高系统的性能。1.1.1数据层在数据层，使用两台，或者多