司机满意度调查表.doc

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1、客人及用车部门对司机的评价您好！我们是行政部，为了能够很好地了解司机的服务情况，加强对司机的管理，特请您对此次为您服务的司机进行评价，为我们以后的工作提供提升的空间和改善的方向，非常感谢您的评价。为您服务的司机姓名：1、司机接您之前是否以短信或电话的方式告知您？A、是B、否2、司机接听您的电话时态度？A、非常满意B、比较满意C、一般D、不满意E非常不满意3、司机是否能准时到达预约的地点？A、准时或提前到达B、迟到4、司机的驾驶技术？A、技术非常好，乘车很舒适，遵守交通规则B、技术一般，有待提高C、技术较差，经常急停猛

2、转，乘车时没有安全感，希望调换司机。5、司机对出差线路的熟悉能力？A、熟悉路线，较快到达目的地，满意度高B、不清楚指令，影响工作效率6、司机驾驶车辆的安全系数？A、良好的职业操守，无任何事故出现B、出现交通违规现象7、您觉得司机的着装是否得体？A、得体B、不得体，但可以理解C、非常不得体8、司机在车上是否有抽烟的情况？A、没有B、开车时不抽烟，抽烟会在偶尔停车休息时C、经常抽烟9、驾驶时，是否有打电话（用耳机不算）？A、没有B、偶尔C、经常10、司机在工作中的人际关系A、礼貌用语，从不说脏话，待人友善B、不注意言行举

3、止，待人粗鲁11、您对这位司机还有什么意见或建议：日期：年月日