医院医保医疗服务承诺书范文.doc

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1、医院医保医疗服务承诺书范文　　医院医保医疗服务承诺书范文医院医保的工作职责十分重要，在服务上需要做好承诺。　　下面为大家推荐了医院医保服务承诺书，欢迎大家前来参阅。　　为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺　　一、严格执行医保各项政策，切实履行《宝鸡市医疗保险定点零售药店服务协议书》。　　二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。　　建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。　　三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药

2、品。　　四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。　　五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品、化妆品、食品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。　　六、诚信经营、优质服务，为守护参保人员的健康尽心尽力，为宝鸡市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。　　单位xxx20xx年6月30日不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的

3、服务。　　...　　一、xx-x县人民医院是为xx-x广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。　　二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。　　三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。　　四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。　　五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，

4、保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。　　六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。　　七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。　　八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。　　对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。　　九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种

5、招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。　　医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。　　医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。　　为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺　　一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。　　二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。　　三、坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做

6、到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。　　四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。　　五、专家出门诊，简化就医流程。　　门诊就医实行军人、警-察、老年患者优先。　　六、实行首诊负责制。　　严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。　　七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项

7、目收费。　　八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。　　九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。　　十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。　　十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。　　十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。　　xx人民医院20xx年5月10日。　　　　内容仅供参考