夏新物流指导书范文.doc

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1、夏新物流指导书范文　　夏新物流指导书篇一物流MBA案例海尔赢在最后一公里的竞争在通信行业中，有一个概念叫做“最后一公里”的竞争(TheLastkilometer)，说的是通常一个社区会有若干家通信运营商的线路铺设到大门口，用户可以在不同运营商之间自由选择，这种情况下争抢用户的竞争，被形象地称为，说的是通常一个社区会有若干家通信运营商的线路铺设到大门口，用户可以在不同运营商之间自由选择，这种情况下争抢用户的竞争，被形象地称为“最后一公里最后一公里”的竞争。　　“家电下乡”企业间的竞争，也可以看作是一种企业间的竞争，也可以看作是一种“最后一公里”的竞

2、争。　　家电下乡，调研为先。　　海尔从xx年年12月大力参与家电下乡。　　由于各区域经济发展水平不同，农村市场也呈现出需求多样化特点。　　因此海尔在月大力参与家电下乡。　　由于各区域经济发展水平不同，农村市场也呈现出需求多样化特点。　　因此海尔在xx年组织了上百人的研发团队，深入全国南北年组织了上百人的研发团队，深入全国南北300多个县的乡镇，深入考察农村环境，调研农村消费需求。　　在此基础上，我们建立专门的研发队伍进行产品的研发，开发出适合在农村使用的产品。　　海尔分别有多个县的乡镇，深入考察农村环境，调研农村消费需求。　　在此基础上，我们建立

3、专门的研发队伍进行产品的研发，开发出适合在农村使用的产品。　　海尔分别有“防鼠方案”、“安全用电方案”、“防雷击、信号弱方案”、“节能环保方案”、“特殊需求方案”、“农村信息化方案”等。　　此次家电下乡，海尔主推冰箱(含冷柜)、洗衣机、彩电、空调、计算机、热水器、手机、洗衣机、彩电、空调、计算机、热水器、手机7类类130款中标产品。　　我们已在产品、网络、服务、物流方面做好了充分的准备。　　海尔的这张在产品、网络、服务、物流方面做好了充分的准备。　　海尔的这张“营销网、物流网、服务网”，已经织了十多年。　　自1998年开始，海尔集团CEO张瑞敏就

4、拉开了业务流程再造的大幕，着手搭建物流、商流、资金流等平台，以订单信息流为中心提高企业的市场响应速度，快速获取订单与满足需求。　　这一次我们力争做到有预案、有目标、有执行。　　张瑞敏就拉开了业务流程再造的大幕，着手搭建物流、商流、资金流等平台，以订单信息流为中心提高企业的市场响应速度，快速获取订单与满足需求。　　这一次我们力争做到有预案、有目标、有执行。　　在营销网络上，早在1996年，海尔就专门针对三四级农村市场建立了专卖店渠道。　　海尔目前在全国县级市场建立了年，海尔就专门针对三四级农村市场建立了专卖店渠道。　　海尔目前在全国县级市场建立了6

5、000多家海尔专卖店，县级覆盖率90%以上；乡镇覆盖率达到以上；乡镇覆盖率达到60%以上，在20万个村建立了村级服务联系站，使农民可以不出镇甚至不出村就可以买到海尔产品。　　万个村建立了村级服务联系站，使农民可以不出镇甚至不出村就可以买到海尔产品。　　海尔在物流上很有优势。　　我们全国设有42个物流一级配送中心，个物流一级配送中心，2000多个县级专卖店二级配送站，做到24小时配送到县，小时配送到县，36小时配送到乡镇，全部送货到家。　　为了保证售后服务到位，海尔全国共分布有5个呼叫中心，服务热线保证个呼叫中心，服务热线保证24小时畅通；并在全国

6、设立了3000多家星级服务中心，18000多名培训合格的维修工程师。　　多名培训合格的维修工程师。　　海尔在家电下乡中十分注重终端营销。　　我们制作了700辆大篷车，做了13000场的家电下乡到村放电影的活动预算，并在各地与政府部门共同操作家电下乡启动仪式场的家电下乡到村放电影的活动预算，并在各地与政府部门共同操作家电下乡启动仪式1000场。　　第一时间向消费者宣传海尔家电下乡产品。　　xx年年3比月，海尔家电下乡产品实现销售比2月增长55%；销售额比；销售额比2月增长41%。　　不过家电下乡也存在不少困难。　　比如，补贴流程太繁琐。　　用户拿到

7、补贴的时间大概在不过家电下乡也存在不少困难。　　比如，补贴流程太繁琐。　　用户拿到补贴的时间大概在45天左右，解决措施可以让专卖店先垫付补贴款予农民，并每周一次到县财政办理补贴手续，这样农民拿到补贴款的时间缩短为天左右，解决措施可以让专卖店先垫付补贴款予农民，并每周一次到县财政办理补贴手续，这样农民拿到补贴款的时间缩短为3～5天。　　“下乡”关键词下乡产品冰箱(含冷柜)、洗衣机，彩电等7类类130款。　　渠道覆盖县级覆盖率90%以上，乡镇覆盖率达到60%以上。　　促销方式家电下乡电影专场等。　　宣传方式重终端营销。　　目前成绩xx年年3月家电下乡

8、产品实现销售额比2月增长月增长41%。　　打通农民创业“最后一公里”zxqylm发布时间xx-10-2608:51查看数15[打印打印]