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1、中国人民大学学报2006年第1期JOURNALOFRENMINUNIVERSITYOFCHINANo.12006自我效能感:概念、理论和应用周文霞,郭桂萍(中国人民大学劳动人事学院,北京100872)[摘要]自我效能感是指人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。一个人以往的成败经验、他人的示范效应、社会劝说、情绪状况和生理唤起四种途径对自我效能感的形成综合发挥作用。自我效能感影响人的行为选择、动机性努力、认知过程以及情感过程。加强自我效能感对于提高工作绩效、增强工作动机、改善工作态度都有重要意义。[关键词]自我效能感;概念;理论;应用[中图分类号]B849[文
2、献标识码]A[文章编号]100025420(2006)0120091207自我效能感(Self2efficacy)这一概念是美国了。知识和技能是完成行为绩效的必要条件,但著名心理学家班杜拉(AlbertBandura)1977年首并不是充分条件。经常会有这样的情况,一些人次提出的。在此后将近30年的时间里,这一概念虽然很清楚应该做什么,但在行为表现上却并不不仅被心理学界广泛接受,引发了大量的基础和理想,这是因为内部的自我参照因素调节着知识实证研究,成为成功心理学取向的重要心理变量;与行为之间的关系。其中,人们如何判断其能力而且还日益向组织行为学渗透,逐步成为其研究以及这种判断如何
3、影响其动机和行为便是最为关的一个重要课题;同时自我效能感理论在实践领键的因素。域中的运用效果也得到了充分的证实。国内外研班杜拉凭借着他对人性及其因果决定模式究证明,自我效能感对于提高工作绩效、增强工作(三元交互决定论)))个体、环境与行动三者之间动机、改善工作态度都有重要意义。的交互决定论)的理智把握,在认知心理学的影响下,提出了自我效能感的概念,对这一中介过程做一、自我效能感概念:内涵与特征出了理论解释。班杜拉认为,所谓自我效能感,是指/人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某[1]1.自我效能感概念的提出与发展项工作行为的自信程度0。班杜拉在总结前人的研究时发现,传统学习班杜拉
4、在1977年提出这个概念的时候,把自理论的研究重点主要集中在行为能力和知识的习我效能感看作是对自己在特定情境中是否有能力得过程,或行为发生的动机过程,而知识和技能转操作行为的预期。他认为预期是认知与行为的中化为行为及行为与动机之间的中介过程则被忽视介,是行为的决定因素。他进一步把预期分为结[收稿日期]2005208202[作者简介]周文霞(1960-),河北邯郸人,中国人民大学副教授主要研究组织行为学和职业生涯管理;郭桂萍(1981-),青海西宁人,中国人民大学硕士研究生。)91)果预期和效能预期。结果预期是对某种行为导致个人的自尊水平,而且对绩效的预测力并不显著。某种结果的个人
5、预测;效能预期则是个人对自己因此,研究自我效能感必须要针对具体任务领域。能否顺利地进行某种行为以产生一定结果的预只有这样,才能提高其对工作绩效等相关指标的[2][5]期。他指出:/效能预期不只影响活动和场合的预测效果。选择,也对努力程度产生影响。被知觉到的效能自我效能感的概念以及理论被很多学者应用预期是人们遇到应激情况时选择什么活动、花费于实践领域中,发展出了一系列相关概念,如管理[3]多大力气、支持多长时间努力的主要决定者。0者的管理自我效能感、职业自我效能感、群体效能也就是说,被知觉到的效能预期越强,越倾向于做感、教学(学习)自我效能感等等,它们都是由班杜更大程度的努力。拉的
6、自我效能感概念引申发展起来的,是自我效1980年,班杜拉在荣获美国心理学会杰出科能理论分别在管理领域、职业领域、群体活动领域学贡献奖的大会上发表的5人类行为中的自我效以及教育领域中的具体应用。能机制6演说中,更透彻地阐述了他的自我效能原2.自我效能感的特征维度理,指出效能的自我感知影响思维模式、行动和情自我效能感主要具有水平、强度和延展性三绪激活。1986年,他在总结先前理论和经验的基个特征维度:(1)自我效能感在水平上的变化,是础上,又出版了5思想行为的社会基础:一种社会指一个人认为自己所能完成的、指向特定目标行认知理论6一书,对自我效能机制进行了更加系统为的难易程度。这一维度
7、上的差别导致不同个体全面的论述,逐步形成了自我效能感理论的框架。选择不同难度的任务。(2)自我效能感在强度上对于自我效能感的概念,还有一些学者在班的变化,是指一个人对自己实现特定目标行为的杜拉的概念以及自身研究的基础之上提出了新的确信程度。弱的自我效能感容易受不相符的经验解释,其中最著名的就是斯塔科维奇和鲁森斯影响而被否定;强的自我效能感不会因一时的失1998年针对组织行为这一领域给出的更广泛、实败而导致自我怀疑,而是相信自己有能力取得最用性更强的定义:/自我效能是指个体对自己能
