DB22∕T 321-2019 验光配镜业服务质量规范.pdf

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1、ICS11.040.70Y89DB22吉林省地方标准本标准仅供内部使用不得翻印DB22/T321—2019代替：DB22/T321—2002验光配镜业服务质量规范Servicequalitystandardofoptometryandmirrormatchingindustry本标准仅供内部使用不得翻印2019-12-25发布2020-02-01实施吉林省市场监督管理厅发布本标准仅供内部使用不得翻印本标准仅供内部使用不得翻印DB22/T321—2019本标准仅供内部使用不得翻印前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标代替DB22/T321-2002《验光配镜业服务质量》。本

2、标准与DB22/T321-2002相比，除编辑性修改外主要技术变化如下：——修改了范围（见1）；——修改了规范性索引文件（见2,2002年版的2）；——增加了术语和定义（见3）；——增加了基本要求（见4）；——增加了流程（见5）；——增加了包装要求（见6）；——修改顾客服务管理（见7,2002年版4）；——增加了表1眼镜质量保证期规定（见7.5.6）；——增加了验光处方单（见附录A）；——增加了角膜接触镜戴镜者保健卡（见附录B）；本标准仅供内部使用不得翻印——增加了配镜加工单（见附录C）；——增加了售后服务登记表（见附录D）。本标准由吉林省眼镜协会提出。本标准由吉林省市场监督管理厅归口。本标

3、准起草单位：吉林省眼镜协会。本标准主要起草人：金小法、赵洁、姜永平、李娜、谷义迈、张欣。I本标准仅供内部使用不得翻印本标准仅供内部使用不得翻印DB22/T321—2019本标准仅供内部使用不得翻印验光配镜业服务质量规范1范围本标准规定了验光配镜单位技术服务规范基本要求、流程、包装要求、服务管理要求、售后服务。本标准适用于从事验光、配镜服务的单位。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB10810.1眼镜镜片第1部分：单光和多焦点镜片GB13511配装眼镜G

4、B/T14214眼镜架通用要求和试验方法DB22/T1923眼镜校配技术服务规范DB22/T1580-2018验光配镜技术服务规范本标准仅供内部使用不得翻印3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1验光配镜业optometryforspectacles以经营性为目的，从事验光配镜或配制眼镜的单位及个人。3.2验光refraction使用验光仪器及辅助设备对眼睛的屈光状态进行检验、定性定量检测分析屈光状态并出具验光处方单的行为。3.3检影验光retinsopyrefraction利用视网膜检影观察视网膜反射光的特点，用已知的光学透镜将被测眼视网膜的共轭焦点调整到特定位置，对被测眼的屈光状态

5、进行定性定量分析的检测方法。3.4客观验光objectiverefraction在不与被检者进行问答式交流的情况下，利用验光设备（如客观式验光机或检影镜）对被测眼的屈光状态进行定性定量分析的检测方法。3.5主观验光subjectiverefraction在与被检者沟通交流的情况下，应用主观式验光机或试镜架和试镜片进行验光的方法。3.61DB22/T321—2019优势眼dominanteye双眼同时注视目标时，双眼的视觉贡献实际并不均衡，其中起主导作用的眼。3.7本标准仅供内部使用不得翻印定配眼镜fittingeyeglasses使用光学加工机械设备根据验光处方或配镜定单对框形眼镜单独进行加

6、工制作、装配的眼镜。3.8校配calibrationfitting眼镜加工定配完成后，按照配戴者面部条件，通过调整使所配眼镜佩戴清晰、舒适和美观。4基本要求4.1管理要求4.1.1机构与人员4.1.1.1建立与企业规模相适应的组织管理机构。4.1.1.2配备相关的管理人员，明确岗位职责。4.1.2管理制度应建立质量、技术、服务等各项管理制度，有对应的考核办法及记录。4.1.3质量控制措施本标准仅供内部使用不得翻印应制定各程序的检验规程，对重要流程和关键特性进行质量控制。4.1.4记录管理保存验光、配镜过程的记录，保存期应为3年。4.2人员要求验光、定配、检验人员应持证上岗，并符合下列要求：a

7、)验光人员应持有四级/中级及以上国家职业资格证书；b)定配人员应持有四级/中级及以上国家职业资格证书；c)检验人员应持有计量检测员证书。4.3验光4.3.1场地4.3.1.1设有独立的验光区。4.3.1.2远视力检测满足视距至少5m或采用加装反光镜、内置视力表。4.3.1.3检影验光在暗室进行。4.3.1.4如果验光室的验光距离低于2m，应使用背投内读式视力表，保证验光距离在90cm以上。4.3.2设备应配备