销售部述职归纳总结报告范文.doc

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1、2011年述职报告尊敬的各位领导：你们好!我叫XXX，自2011年9月份开始担任销售部监装一职。首先非常感谢各位领导的关心和栽培。让我有机会对2011年的工作进行回顾，剖析自我，从中吸取教训，总结经验。以创新的思维，昂扬的斗志，接受2012年新的挑战！我的工作总结共分三部分，向领导如下汇报：第一部分:2011年工作回顾销售部作为公司的核心部分，主要负责工厂与市场的信息传输，以工厂为中心，加强与分公司的协调和沟通，提高工厂的整体利润。鲜冻品供应链在11年的实际操作，是在发货环节上实现了三方交接的短式链条形式，打破了前期的“冷藏—司机”单方面的交接程序，大大地避免了在发货环节出现的不必要的

2、问题，使鲜冻品供应链这个环节面向更加规范化的一面发展。作为销售部监装，我日常应做的工作是：1、每天根据分公司下达的生鲜量，结合生产部、物流公司，进行合理的安排发车线路和网上派车；2、每天早上了解生鲜库存产品，协调好分公司的生鲜追加计划，实现公司鲜品销售最大化；3、现场监督生鲜、冻品发货，避免不合格产品流入市场，督促装车人员，缩短装车时间；4、积极协调客户到货时间，每天发车结束后，汇总当天车辆发运情况，及时与客户及业务员沟通，避免因天气、缺货造成车辆晚点影响客户销售，同时提高车辆准点率；5、数据传递,每天早上把准确的发货、缺货等数据上报领导及鲜冻品事业部。3第二部分、11年存在问题和不足

3、：1、准点率没有完成100%,11年全年累计车辆到位准点率88%，到货晚点40次，因工厂原因3次，市场原因4次，销售原因0次，物流原因33次，准点率90%。2、缺货率没有达到100%,全年缺货率7%。3、装车超时现象没有得到相应的控制。第三部分、12年工作思路：2011年XX经营又是一次全新的挑战，集团公司也对XXXX给予厚望，作为销售部监装的我，在12年更要做好对入库产品的熟悉，了解市场的销售走势，协调和监督车辆的发运。我认为这是做为一位优秀的销售部监装必须要做好的。12年必须要做到以下几点：1、认真执行领导分配的工作，在日常工作中，无条件的服从公司和领导安排的工作，做到执行没有理由

4、，没有借口，我认为良好的执行力是做好工作的前提保障。2、了解入库产品的结构和走势，冻品库存一直是集团公司非常关注的事情，在12年中，我们销售部需要抓好产品的季节销售，积极协调分公司，推广分体类和组合类产品的销售，加大鲜品销售量，减少冻品入库；在市场需求时及时做好调整，使冻品销售利润最大化。3、加强运费控制，降低成本，安排好鲜冻品车辆的发货，提高车辆装载率，公司制定装载率在100%，12年要把装载率控制在100%以上，还要更合理的安排配送路线，减少配送点，提高车辆装载率.4、协助工厂理顺供应链，及时解决、协调市场上的问题和反馈，遇到问题积极沟通。不盲目承诺客户和业务员，做好自己本职工作。

5、极时与物流公司沟通，确保配货路线更加合理高效！5、提高服务意识，市场不仅需要提供优质的产品，更需要提供优质的服务。根据以上工作思路，随着XX的逐步上升，XXX据鲜XXX的3工作要求，同总部、工厂各部门及市场紧密结合，排除一切困难，为市场提供优质的产品和服务，保证各项工作目标顺利实现。XXX20XX年XX月XX日3