武汉市大学生医疗保险实施情况的调查问卷.doc

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1、武汉市大学生医疗保险实施情况的调查问卷亲爱的同学：您好！首先感谢您抽空填写我们的问卷。为了全面了解武汉市大学生对医疗保险制度的了解程度以及对医保的满意程度，我们将对武汉市大学生医疗保障情况进行问卷调查。您的填写资料将对我们的调查结果起到至关重要的作用。本次调查您所填信息仅做研究参考使用，您的个人信息将严格保密。感谢您的参与！1、您的性别（1）男（2）女2、您目前的年级是（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四3、您是否有过重大疾病史（1）是（2）否4、您是否已经参加大学生医疗保险（1）是（2）否5、您了解大学生医疗保险待遇

2、的了解程度是（1）非常了解（2）比较了解（3）了解一点（4）完全不了解6、您对于大学生医疗保险报销范围的了解程度是（1）非常了解（2）比较了解（3）了解一点（4）完全不了解7、您平时患病的首选医院是（1）校医院（2）校外医保定点医院（3）校外非医保定点医院8、您对校医院的各项指标的满意程度为非常满意比较满意一般不满意非常不满意医疗环境服务态度医生专业技能医疗设备药品质量9、目前，我市大学生医疗保险每人每年应缴纳保费20元，您对该缴费额度满意吗？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10、我市大学

3、生医疗保险报销起付线为市内一级及以下医院100元，市内二级医院200元，市内三级医院300元，非本市医院400元。您对医保报销门槛满意度如何？（住院起付标准是指大学生医保基金支付之前，按规定应由个人先负担一定数额的医疗费用。超过起付标准以上的医疗费用，由医保基金和个人按规定比例支付。低于住院起付标准的费用由个人自付。）（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11、我市大学生医疗保险报销比例在社区卫生服务中心、一级医疗机构住院的支付比例为80%；在二级医疗机构住院的支付比例为70%；在三级医疗机构住

4、院的支付比例为60%。您对报销比例满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12、目前，在一个保险待遇期（即一年）内，医保基金可支付医疗费用的最高限额是10万元。您对此额度的看法是（1）非常合理（2）比较合理（3）一般（4）不合理，不应设置上限13、您最满意的医保政策是（1）普通门诊、大病、住院的费用都可以报销；（2）实习、放假、休学期间的医疗费用都可以报销；（3）大学生个人缴纳的居民医保费由高校负责代收，不用操心；（4）住院治疗，凭证医治，很方便；（5）其他14、您最不满意的医保政策是

5、（1）大病或住院医疗需要个人垫付再报销，程序繁琐；（2）普通门诊一般指定在校医院；（3）住院起付线较高，不合理；（4）其他15．您对医保报销办理环节满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意（6）没有参与过医保报销16．您对医保报销办理流程中哪些地方不满意？（可多选）（1）地址不清楚（2）工作时间不清楚（3）开放窗口较少，等待时间过长（4）工作人员业务不熟练，办理时间长（5）现场指示不明确，难以找到办理窗口（6）需要的证明文件太复杂（7）没有参与过医保报销（8）其他17．您认为大学生医保

6、还有哪些需要改进的地方？再次感谢您的参与！