基于体验营销的吉林UNICOM3G业务市场推广策略.doc

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1、基于体验营销的吉林UNICOM3G业务市场推广策略第1章吉林UNIC0M3G业务运营现状及问题分析1.1吉林UNIC0M3G业务运营现状1」.1UNICOM3G业务概况中国联合网络通信有限公司吉林省分公司(以下简称吉林UNICOM),是中国联合网络通信有限公司在吉林省的分支机构,由原吉林UNICOM和吉林网通在2008年10月份成功合并而成,实施对中国UNICOM在吉林省的网络和业务的经营管理,主要经营移动通信业务,固网业务,互联网业务及其他通信与信息服务。目前已在全省九个地市建成了覆盖全省的通信网络和营销网络,能够为用户捉供语音、数据、多媒体

2、信息服务等各种综合业务。UNICOM3G业务是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统,能够处理图像、音频、视频等多种媒体形式,提供包括可视电话、无线上网、手机电视、手机音乐、手机上网等多种信息服务,以更快的速度、更宽广的网络覆盖、更丰富多彩的业务,让客户的信息沟通更加口由、快捷,满足客户多角度、全方位的通信服务需求。中国UNICOM采用的是WCDMA的3G标准,是当今最主流、最成熟、产业链最为完善的一张3G牌照。截至2008年底,全球115个国家共开通264个WCDMA网络,占全球3G商用网络的71.3%;全球共有3.54亿用户

3、在使用WCDMA,全球市场占有率达到89.5%;支持WCDMA的商用终端已超过了3000款。UNICOM3G业务按技术基础可以分为2G迁移业务、2G增强型业务和3G标志业务。其中2G迁移业务是指基础语音、IVR、短信、炫铃等传统型业务;2G增强型业务包括无线上网卡、手机邮箱、手机上网、手机音乐、手机报、手机定位等数据业务;3G标志业务具体是指可视电话、手机电视、多媒体炫铃等。按照UNICOM总部的市场推广策略,中国UNICOM将无线上网卡、手机音乐、手机电视、手机上网、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等九项业务列为了3G重点推广新

4、业务。2009年5・17电信日,中国UNICOM开通了除即时通信之外的八项3G重点新业务。10月1日UNICOM3G业务正式商用后,吉林UNICOM又根据自身的3G网络和市场需求,暂未开通手机搜索业务,只主推了七项重点3G新业务(见表l.Do1.1.2吉林UNICOM3G业务内容及特点按业务类型划分,吉林UNICOM3G业务主要包括3G基础语音业务和3G新业务两大类。3G基础语音业务是指吉林UNICOM3G用户使用3G终端进行语音通话的服务,按语音套餐类型不同可分为:10档3G基本套餐A、5档3G基本套餐B和9档Iphone专用套餐,具体内容见

5、表1.2、表1.3、表1.4。表吉林联通3G业务体系务体系业务种类、^2G迁移业务2G增强业务3G标志业务吉林联通重点3G新业务基础语音V———IVR———短信—-——炫铃———无线上网卡—JJ手机邮箱—J—V手机上网—J—手机音乐—V—V手机报—J—手机定位—4——可视电话——手机电视——JV多媒体炫铃——J—手机搜索——J暂未开通即时通信——暂未开通表1.2吉林联通3G基本套餐A介绍月費■包M个包TtM包IE內町我电man分色BE内短fa*»分芟内nIfl分可话一It送业务其他665030CK6!010240□.soxy分钟9624030C

6、IB122012632040CMB2020IS联過祢箱(156420IfXXR204020acoo*tr标IK18651065OIB204020a.153L/分tta60元/3元加10GBWft).2267007KMB30402S0(CL32d690095OIB405050**8^M612S01.3CBSO50HO58619S02(26010010088630003CB9012D180表1・3吉林联通3G基本套餐B介绍月费Qos按分数包內畜打忡—3逬录&T个数II可电拨分教◎内现话冇艸W貉郛内拨出国音打超分语分迅内可裡电话標打出£送值务婚堆业其

7、他R200■603O1燐)03b!焙X佚行标准竇费96450-122010元仲一昴6/126600MD00n20h51q含视ii)王—可电b6E2UK801»1叵E20表1・4吉林联通IPHONE套餐介绍套餐月含包DB内囲膏at打分井数包国内1包田内点対点短信条数包H内点对点彩信羡裂超出涨分国内诫音空打分數爵奠他96240340MB6010全国權电话〉0.】5元/分钟0.0003元/KB<0.3元/MB〉炳!:126320450MB12015156420570MB16017186510720MB18020226700880MB220252869

8、00LLGB280303861250L6GB3804058619602.5GB5806588630004GB8809563G新业务是指在基础语音业务之

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