优秀班组长人员组织协调概述.ppt

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1、模块五：优秀班组长人员组织协调课程组时间人财物信息空间人、财、物、时间、空间、信息人财物时间信息空间事事信息人财物时间事空间人事模块五：优秀班组长人员组织协调任务1、开展有效的员工培训任务2、实施有效的考核激励任务3、打造高效的优秀团队任务4、形成顺畅的沟通管道任务1、开展有效的员工培训任务1、开展有效的员工培训现代班组长作为基层管理者应发挥的作用完成工作建设团队培养他人这样能解决问题吗？该怎么办？打死我也做不了！！不好好做我打死你一个好的基层管理者应具备的基本素质要会指导和教育自己的下属（会教）！任务1、开展有

2、效的员工培训培训：帮助员工学习与当前工作有关的综合能力一、班组培训的作用1、调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段；2、快出人才、多出人才、出好人才的重要途径；3、调动员工积极性的有效方法；4、建立优秀组织文化的有力杠杆；5、企业竞争优势的重要来源。二、班组培训准备三、班组培训的内容及方法技能示范法、边干边教法、岗位练兵法生产技能培训讲授法、专题培训法规章制度培训讲授法、专题培训法安全培训角色演练法、专题培训法应急能力培训四、班组长在培训中的作用引领作用凝聚作用教练作用任务2、实施有效的考核激励案例：猎狗的

3、故事一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊狗讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：“我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有骨头吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没得吃。就这样过了一段时间，问题又出现了。猎人对猎狗说：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？

4、”猎狗们说：“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？”猎人决定按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。过了一段时间猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗数量下降的就越利害。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您，但当我们捉不到兔子的时候还会给我们骨头吃吗？”猎人规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说

5、：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了……评论1、考核激励的重要性按时计酬的职工仅能发挥其能力的20％--30%，而如果受到充分的激励，则可以发挥到80%--90%，其中50%--60%的差距系激励工作所致。也就是说，同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。2、考核激励的科学性真正有效的考核激励措施是一个完整的、良性的系统工程，这个工程的实现依赖于基础性管理的制度化、体系化。为什么士气低落

6、？工作无精打采经常迟到或早退有时大发牢骚和抱怨不主动更快更好地完成任务经常拖延、推迟工作士气低落的原因需求长期得不到满足控制过严管理松懈老挨批不公平……如果你不能通过有效的手段考核激励或调动别人的积极性，你就不能领导他们。一、激励的概念管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其向所期望的目标前进的心理过程。二、激励原理需求动机行为需求满足新的需求激励激励最显著的特点就是它的内在驱动性、自觉自愿性三、班组考核激励原则按需激励：有效激励的前提条件是管理都真正懂得员工内心的需要。因人

7、而异：给兔子喂白菜给小鸡喂虫子公平性：不公平、不合理会带来心理挫伤；中国古代就有“不患贫，患不均”的说法。其核心作用是调动人的积极性四、班组考核激励方式期望激励：坚信下属员工有能力作出积极的贡献并在工作中传达这种信息。赏识激励：加倍肯定、及时表扬授权激励：在无法晋升的时候，授权是一种有效的激励方式情感激励：关心、团结、尊重参与激励：“倾听”员工意见，共同参与决策五、班组考核激励注意事项掌握好时间和力度掌握好范围激励的面太广，吃“大锅饭”，就起不到激励作用。长期只把极少数人作为典型来表扬、奖励，其他人就会失去工作热

8、情。激励中提出的奖励条件必须兑现的原则任务3、打造高效的优秀团队现代班组长作为基层管理者应发挥的作用完成工作建设团队培养他人想赢怕输为什么难以融入团队？个人心理因素是主因危机沟通时间在乎：在乎自己的同时在乎他人平凡：平凡但不平庸驾驭：驾驭自己的思想、观念——世界观人：自己时间利器：割舍——刺痛怕刺痛试图不平庸明确角色明确职责做到两个明确江湖在哪?有人的地方就有江湖。实现高