制造业物流管理技巧与评估体系课程.ppt

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1、制造业物流管理技巧与评估体系飞利浦照明集团胡恩2002.05.17上海物流部门在制造企业的主要职能安全库存和预测在供应链物流中的作用衡量物流部门绩效的KPI第三方物流企业能为你做些什么供应链管理过程评估工具制造企业的物流过程销售预测生产计划原料采购存货管理厂内运输成品储存出厂运输订单处理客户服务采购部门物流部门生产部门物流部门销售部门物流部门制造企业的物流职能企业经营发展战略物流战略物流计划绩效评估费用管理成本控制订单处理客户服务进厂运输成品储存厂内运输货物包装存货管理分销计划销售预测货物验收生产计划原料

2、采购出厂运输地区储存业务职能:管理职能:微观职能宏观职能:物流和商流的关系商品流通：买卖备货运输储存区域特征渠道特征产品特征促销特征信用特征商流物流物流服务于商流;物流可以与商流分离，独立研究销售物流内部架构设置按功能分B.按产品类别分C.按销售渠道分物流经理计划和采购主管订单处理和客户服务主管运输和仓储主管………...物流经理甲产品物流主管乙产品物流主管丙产品物流主管………...物流经理批发渠道工程渠道OEM渠道………...1.全球经济衰退及中国成为全球制造中心对中国物流业的影响对制造企业正面影响?负面

3、影响?对物流企业正面影响?负面影响?2.汤姆.彼得斯在<<追求卓越>>出版20周年之际,坦陈它的缺失,并意识到:我们正处在一个非理性的时代,商业世界里没有现成的蓝图和路线.在这个多变的商业环境里,企业的CEO,CFO,销售总监是如何看待供应链物流的?你作为物流经理在企业中的地位如何?如何面对机遇和挑战?3.如何理解预测在物流工作中的作用?如何理解预测与“牛鞭效应”的关系?4.贵司采用哪些KPI来评价物流工作?如何与物流企业的物流服务标准相对接.5.货主企业一般通过招标的方式来选择物流企业,请各自从货主企业

4、和物流企业的角度阐明其利弊.6.货主企业与物流企业之间的协议是否应该有标准化格式?与物流服务标准应建立何种联系?7.如何衡量物流配送质量和效率,使物流配送成为双赢的服务?8.物流企业如何整合你的外部资源,以取得竞争优势?InventoryandInventoryManagement(1)WhatIsInventory?Thosestocksoritemsusedtosupportproduction(rawmaterialsandwork-in-processitems),supportingactivi

5、ties(maintenance,repair,andoperatingsuppliers),andcustomerservice(finishedgoodsandspareparts)WhatarePurposesofInventory?Anticipationinventory---forfuturedemand;Fluctuationinventory---commonlycalledsafetystock;Lot-sizeinventory---lot-sizepurchasingormanufa

6、cturing;Transportationinventory---goodson-boardshipping;Hedgeinventory---toprotectagainstpricefluctuations.DesignPurchaseManufactureAssembleShipInventoryManufactureAssembleShipManufactureInventoryAssembleShipManufactureAssembleInventoryShipDeliveryleadtim

7、eDeliveryleadtimeDeliveryleadtimeDeliveryleadtimeEngineer-to-OrderMake-to-OrderAssemble-to-OrderMake-to-StockManufacturingStrategiesDemandManagement[Demand]--Aneedforaparticularproductorcomponent.SourcesofDemand:CustomersSparepartsPromotionsIntracompanyCh

8、aracteristicsofDemand:TrendSeasonalityRandomvariationCyclicalvariation

9、Year1

10、Year2

11、Year3

12、Forecastingandforecastingtechniques(1)PrinciplesofForecastingforecastsarealmostalwayswrong.Shouldincludeanestimateoferror.fore